Senevita Burgdorf

Sehr geehrter Herr Wüthrich Bei der Vergabe von Pflegeplätzen arbeiten wir eng mit den Behörden und zuweisenden Stellen zusammen. Wir bedauern es, dass wir Ihrer Mutter keinen Platz anbieten konnten. Die Alternativen - auch innerhalb der Senevita - haben wir mit dem Sozialdienst und mit Ihrer Familie besprochen. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen weiterhin gerne persönlich zur Verfügung. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Freundliche Grüsse Ihre Senevita Burgdorf

Liebe Heidi Die Senevita Burgdorf ist bereits in Kontakt mit dir, gerne besprechen wir deine Situation weiterhin persönlich. Bitte habe Verständnis, dass wir dies aufgrund deines Datenschutzes nicht auf dieser Plattform tun können. Liebe Grüsse Senevita Burgdorf

Sehr geehrte Kiranda S. Uns ist es ein grosses Anliegen, auf die Rückmeldung unserer Bewohnenden und ihren Angehörigen einzugehen. Wir möchten Sie deshalb gerne einladen, für ein persönliches Gespräch auf uns zuzukommen. Frau Kohl steht Ihnen sehr gerne auch telefonisch zur Verfügung. Das Essen in allen Senevita Häusern ist auf die Bedürfnisse der Bewohnenden abgestimmt – in den Pflegeabteilungen wie in unseren Restaurants. In den öffentlichen Restaurants bieten wir verschiedene Menüs an, die zusammen mit unseren Senioren gestaltet werden. Zudem stehen spezielle Fachpersonen zur Verfügung (Smooth Food, Diätkoch, usw.), die uns in der Gestaltung von Menüs für spezielle Bedürfnisse unterstützen. Falls die Betreuung während einer Corona-Infektion unzureichend ist, bitte ich Sie, uns umgehend zu kontaktieren und dies zu melden. Wir berücksichtigen Richtlinien zum Schutz der Bewohnenden und des Personals. Das Wohlbefinden der Bewohnenden steht dabei an erster Stelle. Besten Dank, dass Sie uns direkt kontaktieren, um allfällige kritische Situationen umgehend anzugehen. Ihre Senevita Burgdorf