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Response from the owner
25 giorni fa
Buongiorno, solitamente il biker accompagna la bici nel breve tratto evince sbatta.. preferiscono curare loro stessi la fase così da poter controllare e “gestire” al meglio la propria bike.. l’assistenza sé richiesta all’operatore le posso garantire che non viene negata, ci scusiamo se l’operatore non ha colto la difficoltà, sarà nostra cura cercare di migliorare il servizio. Eventuali danni, se a sua detta sono così evidenti, vanno segnalati senza problemi.ci dispiace che abbia avuto un’esperienza negativa..non abbiamo altre segnalazioni per cui siamo certi che se ci sarà una prossima volta sapremo offrirle un servizio adeguato alle sue esigenze.