Seehof Davos Hotel

Name: Seehof Davos Hotel
Address: Promenade 159, Davos, Grigioni, Svizzera
Telephone: +41814179444
Price range: $$
Rating: 3.9

671 voti

#33 di 107 pub e bar a Davos

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Gli ospiti potranno ordinare pesce ottimo in questo ristorante. Fantastico caffè è tra le cose più interessanti che puoi provare qui. Il disponibile personale riflette lo stile e la personalità del ristorante Seehof Davos Hotel. Rimarrai sicuramente soddisfatto del simpatico servizio. I clienti amano il gioviale ambiente di questo locale e vogliono sempre tornarci. Sulla base del feedback su Google degli utenti, questo posto si merita 4.3.

Spesso citati nelle recensioni

the wellness area

five-star

right next

colazione cena personale amichevole ottima posizione buon servizio

carne pesce

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laura zebru un anno fa su Google

Un albergo a cinque stelle di quelli che hanno una storia. Cammini per i corridoi e scopri le innumerevoli fotografie di altrettanti personaggi famosi, soprattutto gente che per qualche motivo ha avuto a che fare con il World economic forum. Ci siamo concessi il lusso di una suite familiare. Spazi decisamente ampi e curati. Moltissimo posto per riporre il contenuto delle valigie, tanto da far rimpiangere di non aver portato qualcosa in più. Due bagni e, in quello più grande, un’enorme vasca da bagno in cui entrerebbero comodamente due persone. Un parcheggio facilmente raggiungibile in ascensore e decisamente fresco, dove riporre l’auto. Grande varietà di cibi a colazione, forse un po’ meno a cena. Unico neo: il personale sembra essere stressato e sovraccarico. Questo impedisce, nella stragrande maggioranza dei casi, quel sorriso e quella cortesia che sono l’essenza della comunicazione del benvenuto. Ho sbagliato il numero della stanza e la signora del ristorante mi ha fulminato con un’occhiataccia, poi sbuffando ha ricontrollato quando ho finalmente prodotto il numero giusto. La receptionist sembrava scocciata della nostra presenza all’arrivo. Alla regola c’è sempre l’eccezione: il cameriere della colazione era sorridente e molto, molto gentile. Decisamente costoso. Ma questo era scritto sulla scatola.

Response from the owner un anno fa

Guten Tag,Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Suite, die Ausstattung und die Aussicht auf das Hotel mit seiner Geschichte gefallen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zu Preisgestaltung, Breakfast- und Dinner-Qualität sowie zur Situation des Personals ernst. Besonders bedauern wir das negative Erlebnis beim Check-in/Restaurantservice – das entspricht nicht unserem Standard. Wir arbeiten daran, den Service spürbar zu verbessern, damit sich jeder Gast willkommen fühlt. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance. Bis dahin alles Gute!Mit freundlichen GrüssenVisar Zeqiri

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Alessandro Nannucci 6 anni fa su Google

piacevole soggiorno rilassante

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Катерина Бойко un anno fa su Google

Unfortunately, our experience at the Seehof Davos Hotel raised serious concerns regarding the validity of its claimed five-star status. First and foremost, there is a complete lack of service, which is a cornerstone of any high-end hotel. The restaurant staff, particularly the waiters, demonstrated a very low level of training: they are unfamiliar with basic service standards, not customer-oriented, and show no initiative. For example, during dinner, guests are offered only a single dish — chicken with rice — which is entirely inappropriate for a five-star hotel in terms of both variety and culinary standards. What is even more surprising is that even basic beverages such as water and juice are not included in the dinner price and must be paid for separately. This not only contradicts guest expectations but also goes against internationally accepted hospitality standards. Another issue concerns the spa and sauna area. Guests have to return to the reception desk to request access, as there is no staff present in the wellness area. This is highly inconvenient and undermines the very concept of comfort and premium service. Housekeeping is a separate issue. Bottled water is provided only once, upon check-in. After that, guests are expected to use the paid minibar — something that can hardly be considered guest-friendly. Moreover, daily cleaning is essentially limited to making the bed: the bed linen is not changed, and the overall cleanliness of the bathroom and other areas raises questions. It is difficult to understand what criteria still allow Seehof Davos to present itself as a five-star hotel. Based on the shortcomings described above, the actual service level corresponds more closely to a three-star property — at best. This discrepancy between advertised and actual quality leaves guests not only disappointed but also questioning the credibility of the hotel star rating system. We strongly recommend that the hotel management urgently revise their service standards, provide retraining for staff, and reconsider their approach to service delivery if they genuinely aim to meet international five-star standards.

Response from the owner un anno fa

Guten Tag,Vielen Dank, dass Sie Ihre ehrliche Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Seehof Davos Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Solche Rückmeldungen sind wichtig, um die Qualität und den Service zu verbessern. Ich hoffe, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen positiver verlaufen. Wenn Sie weitere Anliegen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüssen Visar Zeqiri

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