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Restaurant Satriale’s
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Se ti capita di essere nei dintorni del Neues Museum Biel, prova Restaurant Satriale’s. La cucina italiana e mediterranea sono il vanto di questo ristorante. Sulla base del feedback su Google degli ospiti, questo locale si merita 4.4.
Esperienza molto deludente da Satriale’s – non ci torno più. Siamo stati da Satriale’s ieri sera e purtroppo l’esperienza è stata negativa sotto diversi aspetti. Ho ordinato un arancino che non era male, ma la pasta alla norma è stata un vero disastro: galleggiava letteralmente nell’olio. Una cosa davvero immangiabile, l’ho restituita senza nemmeno volerla sostituire. Dopo un piatto così, non avevo più voglia di mangiare nulla. In più, sul conto ci siamo trovati una bottiglia d’acqua da 6 franchi che non avevamo ordinato né bevuto. Solo grazie alla mia ragazza ce ne siamo accorti, altrimenti l’avremmo pagata senza saperlo. Qualità scarsa, poca attenzione al cliente, e pure un tentativo di farci pagare qualcosa mai consumato. Non ci metterò più piede. Sehr enttäuschende Erfahrung bei Satriale’s – ich komme nicht wieder. Wir waren gestern Abend bei Satriale’s und leider war das Erlebnis in vielerlei Hinsicht negativ. Ich habe einen Arancino bestellt, der ganz okay war, aber die Pasta alla Norma war eine Katastrophe: sie schwamm regelrecht im Öl. Völlig ungeniessbar – ich habe sie zurückgehen lassen und wollte nichts mehr essen. Und als wäre das nicht genug, wurde auf die Rechnung eine Wasserflasche für 6 Franken gesetzt, die wir weder bestellt noch getrunken hatten. Zum Glück hat meine Freundin es bemerkt – sonst hätten wir sie einfach bezahlt. Schlechte Qualität, kein Kundenservice und noch versucht, uns etwas anzurechnen, das wir nicht konsumiert haben. Ich setze keinen Fuss mehr in dieses Lokal. Expérience très décevante chez Satriale’s – je n’y retournerai pas. Nous avons mangé chez Satriale’s hier soir et malheureusement, ce fut une expérience négative à plusieurs niveaux. J’ai commandé un arancino qui n’était pas mauvais, mais les pâtes à la norma étaient un vrai désastre : elles flottaient littéralement dans l’huile. Immangeables. Je les ai renvoyées sans même vouloir un remplacement. Après ça, je n’avais plus envie de rien manger. Et pour finir, on a trouvé sur l’addition une bouteille d’eau à 6 francs que nous n’avions ni commandée ni bue. Heureusement que ma copine l’a remarqué, sinon je l’aurais payée sans m’en rendre compte. Qualité médiocre, aucun souci du client, et en plus une tentative de nous faire payer quelque chose que nous n’avions pas consommé. Plus jamais. Food: 1 Service: 3 Atmosphere: 3
Top top top! Veramente un’ottima esperienza: bel team, servizio rapido ed efficiente. Eravamo in 40 e hanno gestito tutto alla grande, senza mai perdere il sorriso. Un ringraziamento speciale ai due camerieri, Lorena e Alessandro, davvero di alto livello: professionali, attenti e sempre disponibili. Complimenti! Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Price per person: CHF 20–30
Si mangia molto bene, le porzioni sono giuste. Il personale super simpatico. Siamo stati molto bene. Super consigliato. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5