San Pietro Sopra Le Acque Resort&SPA

Name: San Pietro Sopra Le Acque Resort&SPA
Address: Vocabolo Capertame, 533, Massa Martana, Umbria, Italia
Telephone: +39075889132
Price range: $$$$
Rating: 4.3

741 voti

#4 di 19 ristoranti a Massa Martana

Italiana, Mediterranea, Opzioni vegetariane

€€€€ Fascia prezzo a persona €30

San Pietro Sopra Le Acque Resort&SPA sulla mappa

Vocabolo Capertame, 533

Massa Martana, Umbria, Italia

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Piatto di formaggi al San Pietro Sopra Le Acque Resort&SPA

Risotto al San Pietro Sopra Le Acque Resort&SPA

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Il menu propone autentici sapori della cucina italiana e mediterranea in locale. Sarà una piacevole esperienza provare il curatissimo pesce. Un delizioso cordiale è serviti al locale San Pietro Sopra Le Acque Resort&SPA.

Diversi recensori considerano il personale esperto. Questo locale è da tenere in considerazione per il servizio professionale. Potrai notare un' atmosfera tranquilla. Google gli attribuisce un punteggio di 4.4, perciò puoi scegliere decidere per questo posto se vuoi stare bene.

Spesso citati nelle recensioni

un antico monastero

vasca idromassaggio

di bagno turco

residenza

una fuga romantica

un vecchio convento del 1600

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del ricevimento

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Valutazioni di San Pietro Sopra Le Acque Resort&SPA

Google

(4,4/5)

429

Trip

(4/5)

103

Recensioni dei visitatori su San Pietro Sopra Le Acque Resort&SPA

/ 142

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Samer Jalbout 2 mesi fa su Google

Egregio direttore, Sono stato ospite da voi nella suite 15 per 3 notti. Ci tengo a scrivere questa nota per esprimere il mio dispiacere e disappunto per come sono andate le cose: 1-Abbiamo perso la prima cena degustazione la prima notte per un ritardo del treno e la cucina non ci é venuta incontro manco con un panino; 2- la cena del giorno dopo é stata un totale fallimento: il cibo per carità molto buono, ma aspettare 30 minuti per avere un antipasto freddo poi altri 40 minuti per avere il primo é inaccettabile. 3- la colazione il giorno dopo andava a braccetto con la cena della notte prima: alla richiesta di avere due uova mi é stato detto che non ce n’erano più! 4- per sopperire a questi difetti, ci ha proposto un aperitivo da consumare durante il nostro soggiorno o una bottiglia di vino. Stamattina al check out, ci é stato detto che l’aperitivo é stato sostituito con il late check out, di un’ora scarsa, in un giorno dove non erano previsti arrivi come mi era stato comunicato al telefono stamattina. É palese che siamo rimasti stupiti per tale comportamento. Vorrei sottolineare che la mia stanza doveva essere pronta alle 14 ma in realtà me l’avete data alle 15:00. Se questo lo considerate venire incontro ai clienti , mi sembra invece solo peggiorare la situazione fregandosene. Nb: l’unica nota positiva di questo soggiorno sono le due ragazze gentili ed educate della reception: Rebecca e Stefania. Con rammarico , Cordialità. Aggiornamento risposta alla sua barzelletta: Quale sconto? Se ho pagato tutto al momento del check in prima che accadesse tutto ciò: e ho lo scontrino come prova. Va va.. buffone!

Response from the owner 2 mesi fa

Egregio Dott, mi rincresce leggere tali giudizi dopo che lei e il suo amico mi avete confermato che il soggiorno fosse stato di vs gradimento. Forse è cambiato quando non le abbiamo accordato lo sconto? Ad Maiora Dott Samer

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Mario Luceri 2 mesi fa su Google

Gravi disservizi , gravissimi sulla pulizia, inaccettabili per un 4 stelle con costi ben al di sopra di ciò che offre. Il giardino è curato ma tutto il resto è da rivedere e anche profondamente.

Response from the owner 2 mesi fa

Pensavo che bastasse la risposta data alla sig.ra Karin , sua moglie, ma evidentemente anche lei necessita dei 2 minuti di protagonismo. Mi lasci dire che è avvilente leggere giudizi FALSI solo perché ci sono realtà che non soccombono al “ricatto “ di certi ospiti. Su una cosa però siamo d’accordo: il San Pietro non è adatto a tutti.

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karin zioni 2 mesi fa su Google

Abbiamo trascorso due notti in suite in questa dimora d'epoca. È senza dubbio un resort molto bello e con un giardino ben tenuto tuttavia al nostro arrivo abbiamo trovato il bidet del nostro bagno già utilizzato e con i prodotti intimi aperti e lasciati sul porta sapone. Abbiamo fatto presente la cosa alla receptionist che è venuta a constatare di persona e si è scusata per l'accaduto. La sera stessa, abbiamo fatto la doccia e si è letteralmente allagato il bagno perché l'acqua non defluiva e probabilmente stava passando oltre la doccia perché è arrivata fino al divanetto che era nell'ingresso. Avevamo acqua ovunque. Anche questo segnalato e il giorno dopo hanno fatto sistemare la doccia. Per finire al check out durante il pagamento di questi due giorni (circa 800 euro senza alcuno sconto per i gravi disagi) ci viene detto dalla reception che "avevamo anche consumato due snack dal frigo bar". Io e mio marito abbiamo fatto notare che avevano probabilmente sbagliato stanza perché neanche ci ricordavamo dove fosse il frigo bar. Una receptionist è andata a verificare (non sappiamo cosa) continuando a sostenere che era stato indicato che però erano stati consumati. A quel punto la pazienza (direi santa) di mio marito è terminata e in modo garbato ha fatto notare che era veramente avvilente per noi dover continuare a ribadire che non avevamo neanche aperto il frigobar e sembrava dovessimo nascondere 3 euro di snack dopo che avevamo appena pagato quasi 800 euro! Davvero avvilente. In un posto così dove il costo è sicuramente non economico, ci si aspetta un servizio allo stesso livello. Prodotti intimi utilizzati e lasciati in stanza, una doccia che si allaga e l'errore di imputazione di costi non effettuati sono inaccettabili. Salviamo il garbo e la gentilezza dei camerieri del ristorante la sera e la mattina.

Response from the owner 2 mesi fa

Gentile Sig.ra la ringrazio per la sua analisi di cui ne faremo sicuramente tesoro. Mi scuso per l'accaduto della doccia. Effettivamente era nuova e lei è stata la prima persona ad averla utilizzata. Come anche da lei riconosciuto siamo intervenuti subito per rimediare al disservizio. Per tutto il resto da lei segnalato non sono riuscito a trovare riscontro. Mi spiace comunque che la cifra pagata sia stata, per lei, troppo alta. Magari in altri periodi dell'anno potrà sfruttare promozioni a lei più congeniali. Cordiali saluti

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