Bar - Pasticceria Saida FIGLINE V.no

Gentile Sig. Gesualdo Faulisi,La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare la sua recensione, sebbene siamo dispiaciuti di leggere la sua esperienza così negativa.Ci teniamo a precisare che il caffè è uno dei nostri punti di forza e ne curiamo la qualità in ogni dettaglio: utilizziamo esclusivamente caffè 100% Arabica, tostato direttamente da noi. Siamo davvero sorpresi e rammaricati che non abbia incontrato il suo gusto, dato l'apprezzamento generale che riceviamo.Per quanto riguarda il servizio, ci scusiamo sinceramente se ha percepito lentezza. Attualmente, abbiamo degli stagisti delle scuole che stanno affiancando il nostro personale più esperto per imparare il mestiere. Questa è un'opportunità per loro di crescere professionalmente, e sebbene ci sforziamo di garantire un servizio impeccabile, a volte l'inesperienza iniziale può portare a piccole sbavature. Crediamo molto nell'importanza di formare le nuove generazioni nel settore della ristorazione.La sua critica, per quanto la rispettiamo, ci appare un po' severa e generalizzata, soprattutto considerando gli sforzi che mettiamo quotidianamente per offrire prodotti di alta qualità e un servizio attento.Saremmo lieti di poterla accogliere nuovamente nel nostro locale per farle ricredere sulla qualità del nostro caffè e del nostro servizio.Cordiali saluti,Il team di Bar - Pasticceria Saida FIGLINE V.No

Gentile Michele,ci dispiace molto leggere la sua recensione e che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.La freschezza dei nostri prodotti è per noi una priorità e ci scusiamo se la pizzetta non le è sembrata soddisfacente. I prodotti serviti per l’aperitivo vengono comunque preparati in giornata, ma verificheremo quanto segnalato per migliorare ulteriormente il servizio.Saremmo lieti di poterla riaccogliere per farle cambiare idea e offrirle un’esperienza più positiva. Grazie comunque per il suo feedback!Cordiali saluti,Lo Staff di Pasticceria Saida