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Response from the owner
3 mesi fa
Gentile signor Cinquemani, ci dispiace leggere la sua recensione negativa. Probabilmente Le sfugge che la consegna è stata effettuata in zona Scintilia, a circa 20 minuti da Favara. Nonostante la distanza, le pizze vengono trasportate negli appositi box termici proprio per mantenerle il più calde possibile durante il tragitto. Lo staff cerca sempre di essere puntuale e di garantire il miglior servizio possibile, ma è abbastanza evidente che una pizza consegnata a diversi chilometri di distanza non possa arrivare calda come appena uscita dal forno, specialmente tenendo conto del traffico e delle condizioni della strada.Inoltre, l’ordine è stato effettuato di sabato sera, in pieno orario di punta, momento in cui il volume delle richieste aumenta notevolmente. Come ben si sa, in giornate del genere si cerca sempre di chiedere un minimo di tolleranza e comprensione per il lavoro che viene svolto. Detto questo, continueremo come sempre a lavorare con serietà e impegno, qualità che i nostri clienti conoscono bene.