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Response from the owner
2 mesi fa
Hallo djlexmarc 23.07.2026Es freut uns, dass Ihnen unser Döner offenbar so gut schmeckt, dass Sie bei uns bestellen – wir essen unseren Döner übrigens selbst auch gerne.Zu Ihrer Bestellung: Unser Geschäft ist bis 21:00 Uhr geöffnet und Sie können in dieser Zeit jederzeit bestellen.Es wäre hilfreich gewesen, wenn Sie angegeben hätten, über wen Sie bestellt haben oder uns stattdessen eine E-Mail geschickt hätten, anstatt hier zu schreiben. Missverständnisse oder Probleme können zwar immer einmal vorkommen, allerdings sehen wir in diesem Fall keinen Fehler auf unserer Seite.Wir arbeiten – wie viele andere Restaurants auch – mit Uber Eats und Just Eat zusammen. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt durch die Fahrer von Uber Eats oder Just Eat und nicht durch uns.Sollten Sie ein Problem mit Ihrer Lieferung gehabt haben, sind wir sicher, dass Ihnen der Betrag erstattet wurde. Solche Reklamationen sollten direkt an Just Eat oder Uber Eats gemeldet werden, da es sich nicht um einen Fehler unsererseits handelt.Wäre der Fehler bei uns entstanden, hätten wir selbstverständlich – wie immer – im Sinne der Kundenzufriedenheit gehandelt, denn diese steht bei uns an erster Stelle.Wenn Sie sich dennoch entscheiden, keinen Döner mehr beim besten Dönerladen im Limmattal zu bestellen, respektieren wir Ihre Entscheidung selbstverständlich.Hallo djlexmarcVielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Liebe GrüsseSini's Teamwww.sinis.chwww.sinistee.ch