Ruedi Rüssel Tankstelle

Name: Ruedi Rüssel Tankstelle
Address: Thorenbergstrasse 25, Lucerna, Svizzera
Telephone: +41848848490
Rating: 2.9

63 voti

#451 di 998 posti dove mangiare a Lucerna

Aperto adesso 06:00 - 21:00

Aggiornato 1 mese fa

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Hans Georg 10 mesi fa su Google

Ich habe über mehrere Monate hinweg einige Win&Ride-Lose gesammelt. Wenn man regelmäßig Zigaretten bei verschiedenen K-Kiosken kauft, kommt da schnell einiges zusammen. Als ich mit sechs dieser Lose an eine Tankstelle ging, reagierte die Mitarbeiterin – eine asiatische Dame – äußerst unfreundlich und arrogant. Sobald sie sah, dass ich sechs Lose hatte, unterstellte sie mir sofort Betrug. Sie scannte einen Coupon ein und stornierte anschließend alle, sogar den Gewinn, den ich eigentlich erhalten sollte. Dadurch wurde mein Gewinn ungültig gemacht. Anstatt das Problem vernünftig zu klären, sagte sie nur ständig, ich solle mich „nächste Woche beim Chef melden“ – obwohl die Lose bereits diese Woche ablaufen. Insgesamt ein sehr enttäuschendes und frustrierendes Erlebnis. So sollte man mit Kunden wirklich nicht umgehen.

Response from the owner 10 mesi fa

Sehr geehrter Herr Georg Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte beachten Sie, dass wir als Tankstellenbetreiber nicht für den Betrieb oder das Personal des Shops verantwortlich sind. Wir werden Ihre Rückmeldung jedoch gerne an die zuständigen Betreiber des Shops weiterleiten, damit sie die Situation prüfen können. Unser Ziel ist es, dass jeder Besuch bei uns – sei es an der Tankstelle oder im Shop – eine positive Erfahrung ist. Falls Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, können Sie uns gerne direkt unter [email protected] kontaktieren. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder zufriedenstellen zu können. Freundliche Grüße Ihre volenergy AG

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Abdallah. 11 mesi fa su Google

J’habite juste ã coté Mon avantage au dernier moment le loto et petit hachat.

Response from the owner 11 mesi fa

Sehr geehrter Herr Boussedra vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße Ihre volenergy AG

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Hik huk 5 anni fa su Google

Top top hotdogs

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+41 848 848 490

Thorenbergstrasse 25

Lucerna, Svizzera

Indirizzo

Thorenbergstrasse 25, Lucerna, Svizzera

Caratteristiche

Carte di credito accettate Accessibile in sedia a rotelle

Orari d'apertura

LunedìLun	06:00-21:00
MartedìMar	06:00-21:00
MercoledìMer	06:00-21:00
GiovedìGio	06:00-21:00
VenerdìVen	06:00-21:00
SabatoSab	06:00-21:00
DomenicaDom	07:00-21:00