ROY RESTAURANT & BAR

Buonasera gentile Alem Kara, ci dispiace molto sentire queste parole in quanto, il ragazzo che le ha servito la pizza, per una poca comprensione della sua gentile richiesta, pensava di farle cosa gradita togliendo un po’ della nostra solita generosa farcitura, non capendo che per lei fosse in realtà un problema di “CARNE DI MAIALE“ avendo interpretato il suo ordine come una richiesta di prosciutto e funghi. Certo è che non sarebbe stato un problema rifarla o pagarla due volte se ci si fosse spiegati meglio, ci mancherebbe. Sono 35 anni che facciamo questo lavoro, sempre nello stesso locale e come ha notato, una volta compreso che lei non mangia maiale, siamo stati lieti di offrirle totalmente il pranzo. A volte si possono avere delle incomprensioni (sempre demerito nostro) a causa della lingua, della fretta, della distrazione; l’importante è cercare di rimediare. Lei è entrato alle ore 12.00 ed è uscito alle ore 12.20, questo è il vero motivo del perché non ha visto altre persone. Il flusso all’interno del nostro locale inizia a partire dalle ore 13.00.Messaggi come il suo non crediamo possano sollevare dubbi alla nostra clientela fidata che ci conosce, ma meritano comunque una spiegazione dal momento che notiamo una certa incomprensione, nonostante tutta la nostra disponibilità nel rifarle un piatto di cui abbiamo sbagliato ad interpretare la richiesta e soprattutto avendole, nonostante ciò, offerto il pranzo.