Pizzeria Rosticceria Enzo

Sig.ra Ingrassia mi stupisce leggere questa recensione in quanto ricordo di averle già spiegato la situazione al telefono (dato che ha chiamato per avere spiegazioni e le sono state date da me personalmente), il domicilio è un servizio che va pagato come tutti i servizi, perché effettuare il domicilio ha certamente dei costi di gestione maggiori rispetto al servizio d’asporto, quali: il personale per lasciare le pizze, i motorini adatti per il delivery, l’assicurazione degli stessi e altri costi, quindi non può essere un servizio gratuito (a maggior ragione se è un ordine di 5€+2€ di domicilio). Inoltre è un servizio che si paga ovunque: nelle più grandi piattaforme di delivery, nella spedizione quando si fa un ordine online e nei ristoranti quando si paga il coperto. Nella nostra telefonata le avevo chiesto se ci fosse qualche problema e lei mi ha risposto che voleva solo capire meglio se avrebbe dovuto dare la mancia al ragazzo o era inclusa nei 2€ del domicilio,la mancia al ragazzo è facoltativa come in qualsiasi posto. Inoltre bastava chiedere il prezzo al telefono prima di ordinare la pizza, come avevano fatto le sue colleghe un paio di giorni prima, e se non le fosse andato bene avrebbe potuto non ordinarla. Infine la ringraziamo per la sua recensione che certamente terremo in considerazione per il futuro. Cordiali saluti