Rosso Fuoco

ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sapere che non sei rimasto soddisfatto del tuo pasto.Vogliamo chiarire alcuni punti riguardo alla tua segnalazione: 1. Temperatura della carne: La carne viene sempre servita calda e al momento, quindi riteniamo che non possa essere stata fredda. 2. Tenerezza: Anche se la carne è stata cotta a lungo, non dovrebbe risultare dura. Ci scusiamo se la qualità non ha soddisfatto le tue aspettative. 3. Servizio: Sei arrivato alle 21.30 dopo che la tua prenotazione era alle 20.30/45, sei stato servito rapidamente alle 21:45, ricevendo antipasti, pizze e la carne come richiesto. Inoltre, notiamo che hai consumato una buona quantità di carne, il che ci fa pensare che ci sia stata una certa soddisfazione. 4. Conto: Il conto riflette il servizio ricevuto e, come hai notato, include anche il carpaccio di scottona, che non è stato addebitato separatamente.Infine, ti informiamo che durante il sabato è normale avere un tempo di attesa di 20-30 minuti, dato l’afflusso di clienti.Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di avere l’opportunità di servirti nuovamente, per offrirti un’esperienza migliore. Cordiali saluti