ChiusaApre alle 12:00
Aggiornato 2 giorni fa
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Rolling Steaks RistoPub è vicinissimo alla Chiesa di Santa Maria Maggiore. Non andartene senza prima aver assaggiato gli ottimi hamburger, involtini e bistecche. È d'obbligo provare deliziosi cordiale, vino o birra quando si va in questo ristorante. I visitatori non amano molto il caffè di questo locale.
Dal punto di vista degli ospiti, il personale è piuttosto esperto qui. Questo posto assicura ai suoi clienti uno spettacolare servizio. I prezzi sono bassi in rapporto alla qualità. L'ambiente attraente fa una positiva impressione sui visitatori. Ma gli utenti di Google non hanno assegnato un punteggio alto al ristorante Rolling Steaks RistoPub.
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Recensioni dei visitatori su Rolling Steaks RistoPub
/ 124
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D
9 giorni fa su Google
Onestamente, viste la posizione e l’atmosfera del centro storico di Maratea, avevo aspettative decisamente alte. Purtroppo è bastato sedersi al tavolo per capire che la location è probabilmente la cosa migliore che questo locale abbia da offrire. Una volta accomodati ci viene consegnato il menù, senza però avere la premura di informarci che i primi piatti non erano disponibili. Un dettaglio apparentemente trascurabile, evidentemente, soprattutto quando nel menù sono regolarmente presenti. Dopo pochi minuti arriva una cameriera particolarmente scorbutica e insistente, che ci mette fretta per ordinare con un atteggiamento a dir poco infastidito. Quando, sotto il suo sguardo spazientito, comunico di voler ordinare due primi, scopro finalmente che non erano disponibili. Forse sarebbe stato utile dirlo prima di consegnare il menù e sollecitare l’ordinazione. Ma evidentemente informare il cliente è considerato un optional. Il servizio, almeno, è stato abbastanza celere. Peccato che la qualità del cibo sia risultata assolutamente mediocre: piatti che, per qualità e proposta, ricordano più un pub di basso livello che un locale nella splendida cornice del centro storico di Maratea. La sensazione più spiacevole, però, è un’altra: qui il cliente sembra essere trattato non come un ospite, ma come un tavolo da liberare il prima possibile per far accomodare il successivo. Tutta l’esperienza trasmette fretta, pressione e la volontà di massimizzare il numero di coperti della serata, a discapito di quello che dovrebbe essere il minimo sindacale nell’ospitalità: far stare bene chi sta pagando per essere lì. E quando un locale riesce a trasformare una cena nel centro storico di Maratea in un’esperienza sgradevole, bisogna quasi riconoscergli un certo talento. Non lo consiglierei neanche al mio peggior nemico. E, considerando l’offerta presente a Maratea, non vedo francamente alcun motivo per concedergli una seconda possibilità. Alla gestione: posizione e flusso turistico possono portare le persone al tavolo una prima volta. Sono servizio, qualità e attenzione al cliente a farle tornare. La selezione e la formazione del personale, così come la gestione della sala, sono l’ABC della ristorazione. Suggerirei quindi di preoccuparsi un po’ meno di quante volte si riesca a rivendere lo stesso tavolo durante una serata e un po’ di più di come si sentono le persone mentre ci sono sedute. Perché una bella location può attirare clienti. Non può compensare un servizio del genere. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Price per person: €20–30
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Marta Zanotti
16 giorni fa su Google
Purtroppo sono statabcostretta a mettere una stella perché sennò non si può scrivere la recensione, perché le stelle che merita il locale sono zero neanche una. A meno che non abbiate intenzione di digiunare non avvicinatevi neanche . Incompetenza, presa in giro e maleducazione descrivono al meglio il locale. Appena seduti la cameriera arriva col blocchetto per prendere gli ordini senza neanche averci portato il menù. Insistentemente chiedano cosa vogliamo da bere senza preoccuparsi di portare il menù per permetterci di ordinare da mangiare. Dopo 50 minuti senza aver ricevuto le nostre ordinazioni e aver visto mangiare gente arrivata dopo di noi mio figlio va a chiedere spiegazioni e gli viene risposto che non hanno l'ordinazione. A questo punto intervengo io. La proprietaria dopo aver confabulato con la cameriera e guardato in direzione del nostro tavolo quando vado a parlarle mi risponde che non hanno perso l'ordine e che i piatti sono pronti. Quando le faccio notare che abbiamo aspettato 50 minuti e ancora dobbiamo mangiare mi viene risposto siete arrivati tutti assieme cosa non vera. Quando le faccio notare che abbiamo visto mangiare persone arrivate dopo di noi e le sottolineo di nuovi tempi d'attesa mi ripeta ancora sono pronti. A quel punto le dico mi raccomando con calma ci metta altre due ore. Arrabbiati per l'increscioso trattamento andiamo a pagare il bere. Degna conclusione di' un simile posto, 25 euro per del vino e per tre bevande con un po' d'acqua. A dir poco assurdo pagare il coperto senza che ci sia stato dato da mangiare. Certa gente dovrebbe ritirarsi dalla ristorazione o quantomeno se decidi di fare questo lavoro vedi di imparare come farlo. Onestà e rispetto del cliente deve essere alla base di un'attività commerciale. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
R
Response from the owner
8 giorni fa
Grazie mille per la recensione però le dico che a volte non sò a chi credere al lupo o a cappuccetto
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Daniela Fercalo
26 giorni fa su Google
Dice che il menu fisso è di 15 euro, però ci aggiunge 2 euro di coperto e 2 di acqua. Il pesce è congelato dal supermercato.non consiglio. Service: 2 Atmosphere: 1 Price per person: €20–30
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Specialità di carne
€€€€
Fascia prezzo a persona
€20 - €30
© OpenStreetMaps
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Indirizzo
Corso Giuseppe Garibaldi, 6, Maratea, Basilicata, Italia
Caratteristiche
Carte di credito accettate
Nessuna consegna a domicilio
Cibo da asporto
Prenotazione
Accessibile in sedia a rotelle
Orari d'apertura
| LunedìLun | 12:00-15:00 17:30-02:30 |
| MartedìMar | 12:00-15:00 17:30-02:30 |
| MercoledìMer | 12:00-15:00 17:30-02:30 |
| GiovedìGio | Chiuso |
| VenerdìVen | 12:00-15:00 17:30-02:30 |
| SabatoSab | 12:00-15:00 17:30-02:30 |
| DomenicaDom | 12:00-15:00 17:30-02:30 |
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