Rocco - Trattoria Moderna

grazie di cuore per le tue parole! Siamo felici che tu ti sia sentita a casa e che la tua labrador sia stata accolta con la stessa cura e attenzione che riserviamo a tutti i nostri ospiti. Per noi la qualità e la freschezza dei piatti sono …grazie di cuore per le tue parole! Siamo felici che tu ti sia sentita a casa e che la tua labrador sia stata accolta con la stessa cura e attenzione che riserviamo a tutti i nostri ospiti. Per noi la qualità e la freschezza dei piatti sono fondamentali, e sapere che hai apprezzato il nostro lavoro ci riempie di gioia. Speriamo di rivedervi presto per un’altra esperienza all’insegna del gusto e del benessere. A presto!”More

Grazie per averci condiviso la tua opinione. Vorremmo rispondere ai punti sollevati: 1. Il piano del tavolo viene sanificato quotidianamente e riteniamo che sia più …Grazie per averci condiviso la tua opinione. Vorremmo rispondere ai punti sollevati: 1. Il piano del tavolo viene sanificato quotidianamente e riteniamo che sia più igienico rispetto all’uso delle tovaglie, che possono accumulare batteri. Le posate sono disposte su un marmo poggia-posate, che rappresenta una scelta di design moderna e funzionale. 2. L’uso degli stuzzicadenti a tavola non è una pratica che adottiamo come parte del nostro servizio, e ci scusiamo se questo ha creato disguido. 3. Interrompere una conversazione non fa parte della nostra filosofia. L’accoglienza è sempre stata una delle nostre priorità, e siamo ristoratori con 20 anni di esperienza e riconosciuti in tutta la Puglia per il nostro impegno nella qualità del servizio. 4. Riguardo la questione dello scontrino, ci teniamo a chiarire che il nostro sistema di gestione è completamente digitale e sempre in regola. È molto probabile che si tratti di una svista, poiché, quando ci sono più persone al tavolo, è possibile che non siano stati presi tutti gli scontrini. Diffamare la nostra professionalità non è accettabile, e ricordiamo che non emettere scontrini fiscali è un reato. Da quanto traspare dalla vostra recensione, sembra che la valutazione di 1 stella sia dovuta principalmente al costo, che ritenete troppo elevato rispetto alla qualità del cibo. Ci teniamo a sottolineare che ogni nostro piatto è preparato con ingredienti di alta qualità e con molta attenzione, per offrire un’esperienza che giustifica i prezzi. Apprezziamo comunque il tempo che hai dedicato a scrivere la tua recensione e ci impegneremo per migliorare dove necessario.More

Ti ringraziamo per la fiducia e l'ottima recensione