Strada Facendo Ristorante Pizzeria

Avete ordinato un tagliere per 4 persone, come riportato chiaramente anche sullo scontrino fiscale che avete deciso di pubblicare sui social. Ricordiamo che la diffusione di documenti fiscali contenenti i dati dell’attività sarà valutata nelle sedi opportune.Il nostro tagliere comprende affettati misti, formaggi, stria (focaccia) da circa 250 grammi appena sfornata e altri accompagnamenti. Pertanto, è scorretto affermare che si trattasse di soli “2 etti di affettati”.Se c’è stato un malinteso e desideravate il tagliere da una persona al costo di 12 €, sarebbe bastato comunicarlo al momento dell’ordine: avremmo provveduto immediatamente a sostituire il tagliere con quello corretto per una persona.Inoltre, al momento del pagamento, alla cassa vi è stato chiesto se fosse andato tutto bene e la risposta è stata “benissimo”. In nessun momento avete espresso insoddisfazione o contestato il tagliere.Se ritenevate il prezzo eccessivo, il nostro menù, con tutti i prezzi, è disponibile sia nel locale sia online, così ogni cliente può scegliere liberamente prima di ordinare.Accettiamo sempre le critiche costruttive, ma non possiamo accettare affermazioni che non corrispondono a quanto realmente servito.

Da circa due mesi abbiamo cambiato completamente il nostro menù e attualmente non proponiamo alcun piatto di pasta. Il nostro menù comprende antipasti, secondi piatti e pizze.Per questo motivo ci risulta difficile comprendere il riferimento alla “pasta senza sale” e vorremmo essere certi che questa recensione si riferisca effettivamente alla nostra attività e a una visita recente.Per quanto riguarda il servizio, lavorano con noi anche ragazzi giovani che hanno voglia di lavorare, imparare un mestiere e migliorarsi ogni giorno. Naturalmente possono commettere degli errori, come può succedere in qualsiasi lavoro, ma crediamo che i giovani che scelgono di mettersi in gioco meritino rispetto e la possibilità di crescere.Ci lascia inoltre perplessi il fatto che, quando vi viene chiesto direttamente durante il servizio o al momento del pagamento come sia andata la cena, rispondiate “benissimo”, per poi esprimere online giudizi completamente diversi. Se qualcosa non va, preferiamo che ci venga detto subito: siamo sempre disponibili ad ascoltare il cliente e, quando possibile, a rimediare.È molto facile fare i “leoni da tastiera” dopo essere usciti dal locale; molto più utile sarebbe parlarne direttamente con noi.Le critiche costruttive sono sempre ben accette e ci aiutano a migliorare.Ristorante Pizzeria Strada Facendo