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Response from the owner
3 mesi fa
Gentile Sergio. La ringraziamo per aver speso del tempo a recensire il nostro locale. Ci fa davvero molto piacere che abbia apprezzato la luminosità, la pulizia della sala e, soprattutto, la gentilezza e il sorriso della nostra cameriera: per noi l'accoglienza è fondamentale. Ci dispiace sinceramente, invece, leggere che l'esperienza non sia stata all'altezza delle vostre aspettative per il resto della serata. Il nostro stile di pizza prevede un cornicione diverso da quello classico partenopeo, ma prendiamo comunque nota del vostro parere sul sapore, dato che lavoriamo costantemente per migliorare i nostri impasti e ingredienti. Vi porgiamo le nostre più sincere scuse. Un'attesa così lunga e la dimenticanza dell'ordine – con il risultato del semifreddo servito purtroppo su un piatto caldo – sono disattenzioni che non dovrebbero capitare, a prescindere dal numero di persone in sala. Abbiamo già condiviso la vostra segnalazione con il personale di cucina e di sala per fare in modo che episodi del genere non si ripetano. Speriamo che vogliate concederci una seconda possibilità in futuro per offrirvi il servizio impeccabile e la serata piacevole che meritate.