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Response from the owner
un anno fa
Buonasera, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza: ogni feedback, anche critico, è per noi un’occasione per migliorarci. Siamo sinceramente dispiaciuti che il servizio non sia stato all’altezza delle sue aspettative e ci scusiamo se si è sentito poco accolto o mal informato. Il nostro intento è sempre quello di offrire un’accoglienza cordiale e trasparente. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio all’altezza della qualità del nostro cibo e dell’ambiente che ha riconosciuto come piacevoli. Faremo tesoro delle sue osservazioni e ci confronteremo con lo staff affinché episodi del genere non si ripetano. Speriamo sinceramente di poterla riaccogliere in futuro per offrirle un’esperienza migliore. La ringraziamo nuovamente e le auguriamo una buona serata.