Ristorante Living

Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione, ma riteniamo doveroso precisare che le sue affermazioni non corrispondono alla realtà dei fatti. Al momento del check-in le è stata assegnata la camera prenotata secondo la categoria scelta (economica), conforme agli standard di pulizia e igiene previsti dalla nostra struttura. Dopo aver espresso il suo disappunto, le è stato offerto un cambio camera, che ha accettato. Tuttavia, anche in seguito ha continuato a lamentare problematiche mai riscontrate da altri ospiti, richiedendo insistentemente il passaggio a una camera di categoria superiore senza alcun supplemento, pretesa che non possiamo assecondare. Nessuna traccia di quanto descritto (escrementi, muffa, detriti, ecc.) è stata rilevata né dal nostro staff né dalla direzione. Le accuse mosse sembrano dunque strumentali a ottenere vantaggi non giustificati. La nostra struttura resta sempre disponibile al dialogo costruttivo, ma non possiamo tollerare tentativi di danneggiare la nostra reputazione con dichiarazioni non veritiere. Cordiali saluti, La Reception

Gentilissimo Tino, la ringraziamo di cuore per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che ha apprezzato il suo soggiorno presso di noi. Commenti come il suo ci motivano a fare sempre meglio e ci ripagano dell’impegno quotidiano. Speriamo di rivederla presto per offrirle un’altra piacevole esperienza. Un cordiale saluto, La Direzione

Gentilissimo Michele, la ringraziamo di cuore per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che ha apprezzato il suo soggiorno presso di noi. Commenti come il suo ci motivano a fare sempre meglio e ci ripagano dell’impegno quotidiano. Speriamo di rivederla presto per offrirle un’altra piacevole esperienza. Un cordiale saluto, La Direzione