ChiusaApre alle 19:30 domani
Aggiornato oggi
La cucina italiana sotto la direzione dell'apprezzato chef è meravigliosa qui. In questo ristorante servono un ottimo cordiale. Gran parte degli utenti indica che qui il personale è fichissimo. Rimarrai sicuramente contento del veloce servizio. Qui pagherai prezzi bassi. C'è un ambiente gioviale al ristorante Ristoro da Gelsomina, come possono constatare i visitatori stessi. Questo locale ha raggiunto 4.1 nel sistema di rating di Google.
Spesso citati nelle recensioni
Recensioni dei visitatori su Ristoro da Gelsomina
/ 147
Aggiungi la tua recensione
[email protected] Valent
un mese fa su Google
Direi ottimo come sempre luciano e il suo staff il top. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
Mathilde Sorice
3 mesi fa su Google
Ci siamo recati al Ristoro Gelsomina dopo aver prenotato un tavolo per un aperitivo che si sarebbe poi trasformato in una e eventuale cena. E ci accomodiamo nella botte esterna all’ingresso del locale. Da quel momento in poi, la gestione della cena si è trasformata in un susseguirsi di disattenzioni disarmanti. Le mie patate al forno non si sono mai viste al tavolo. Il ketchup per le patatine fritte della mia amica è stato chiesto per tre volte, senza mai arrivare. Il colmo si è raggiunto con i fagioli con cipolla: è bastato un primo assaggio per avvertire un'anomala e marcata nota acida. Sull'orlo del dubbio l'ho fatto assaggiare e annusare anche agli altri commensali, che hanno immediatamente confermato la sensazione di un piatto dal sapore poco fresco e dall’odore decisamente pungente. Al momento di saldare il conto segnaliamo le varie problematiche. In un primo momento avevamo quasi apprezzato la cortesia del personale, che ha rimosso dal totale i piatti mai arrivati e i contorni degli altri commensali per il disguido subito. Una gentilezza apparente che si è rivelata solo un'illusione. Una volta tornati in macchina e guardato lo scontrino con attenzione, è arrivata la vera amarezza. L'antipasto di affettati, da noi ordinato specificamente come singola porzione da dodici euro per fare un semplice assaggio in tre prima di proseguire con le altre portate, ci è stato raddoppiato a ventiquattro euro. La motivazione? Chi ha preso l’ordinazione ha deciso di testa sua di fare una porzione più abbondante perché eravamo in tre. Trovo inaccettabile che un ristoratore decida al posto del cliente come spendere i propri soldi, applicando variazioni d'ufficio sullo scontrino senza chiedere il permesso, senza contare che il piatto arrivato non aveva minimamente l'aspetto di un doppio antipasto da 24 euro. Anche la gestione del pagamento ha lasciato a desiderare: ci è stata negata la possibilità di fare conti separati ed è stato emesso un unico scontrino, permettendoci soltanto di dividere la cifra totale al momento del saldo – un limite che avrebbe dovuto esserci comunicato prima di prendere l'ordine e non al momento di pagare. Dividere una somma complessiva non equivale a un conto separato e non garantisce la trasparenza di pagare ciascuno la propria quota effettiva. Considerato che persino nelle baite più sperdute in alta montagna la gestione dei conti individuali è la norma, credo che nel 2026 un gestionale nuovo sarebbe davvero utile per il ristoro e un bel regalo per tutti i suoi futuri e attuali clienti. Meal type: Dinner Price per person: €20–30 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 4
R
Response from the owner
3 giorni fa
Gentile cliente, grazie per averci raccontato con tanta precisione la sua serata. Ci dispiace sinceramente: quella che descrive non è l’esperienza che vogliamo offrire, e diversi passaggi ci hanno fatto riflettere. Le patate mai arrivate e il ketchup chiesto più volte sono disattenzioni che non dovrebbero accadere. Le segnalazioni sul piatto di fagioli le abbiamo prese molto seriamente e abbiamo già fatto le verifiche in cucina. Sull’antipasto di affettati ha ragione: qualsiasi variazione di porzione va concordata con il cliente prima, non decisa al suo posto. Abbiamo già ribadito questa regola a tutto lo staff. Saremo felici di rimborsarle la differenza. Prendiamo nota anche del suggerimento sui conti separati: è un aspetto su cui stiamo lavorando per migliorare. La invitiamo a contattarci direttamente al [telefono/email]: ci piacerebbe chiarire di persona e avere l’occasione di farle vivere una serata diversa al Ristoro Gelsomina. Lo staff del Ristoro Gelsomina
Mostra risposte (1)
Aletta Ale
6 anni fa su Google
CHIEDIAMO ALLA GENTILE CLIENTELA DI FARE FEDE ALLE RECENSIONI DAL 01/02/2020 CAUSA CAMBIO GESTIONE. Vi Aspettiamo in numerosi.Team Ristoro da Gelsomina
Tutte le recensioni
Italiana
€€€€
Fascia prezzo a persona
€30 - €40
© OpenStreetMaps
contributors
Indirizzo
Località Foltran, 14, Tarzo, Veneto, Italia
Caratteristiche
Posti a sedere all'aperto
Cibo da asporto
Accessibile in sedia a rotelle
Orari d'apertura
| LunedìLun | Chiuso |
| MartedìMar | Chiuso |
| MercoledìMer | Chiuso |
| GiovedìGio | Chiuso |
| VenerdìVen | 19:30-22:00 |
| SabatoSab | 19:30-22:00 |
| DomenicaDom | 12:30-14:30 19:30-22:00 |
Sito web
Segnala l'inesattezza dei dati