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Response from the owner
6 mesi fa
Gentile cliente, ci dispiace ricevere una valutazione ed un feedback così negativi. Purtroppo, le regole dei nostri menù sono state stabilite per garantire un servizio di qualità e per mantenere la nostra formula operativa, spero capisca che se facessimo eccezioni per ogni singolo caso, rischieremmo di compromettere la coerenza e l'efficacia del nostro sistema. Ci scusiamo sinceramente per eventuali ritardi: è possibile che, nei momenti di maggiore affluenza, il servizio subisca dei rallentamenti. Inoltre ci dispiace e ci scusiamo se si è verificata qualche incomprensione durante la serata, ma desideriamo assicurarle che il nostro primo obiettivo rimane sempre la cura e la soddisfazione del cliente, anche quando capitano serate no. Ristorante Xin Ya.