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Response from the owner
29 giorni fa
Gentile Ospite,ci dispiace leggere quanto la Sua esperienza sia stata negativa e comprendiamo la sensibilità che dimostra nei confronti degli animali. Ci teniamo però a precisare che i gatti presenti nella nostra Masseria non vengono affatto trascurati: fanno parte dell’ambiente che ci circonda e ci prendiamo cura di loro, provvedendo regolarmente anche alla loro alimentazione. Proprio per questo, cerchiamo di gestire la loro presenza nelle aree dedicate agli ospiti con educazione e rispetto, evitando che si avvicinino ai tavoli durante il servizio. Il nostro obiettivo è trovare un equilibrio tra il rispetto per gli animali e quello per tutti i nostri ospiti, che devono poter vivere serenamente i momenti dedicati alla ristorazione. Ci dispiace quindi che una situazione legata alla gestione della presenza dei gatti abbia condizionato così profondamente la Sua percezione della Masseria. La nostra idea di ospitalità è proprio quella di vivere in armonia con il territorio, la natura e gli animali che ne fanno parte. La ringraziamo comunque per aver condiviso il Suo punto di vista e per averci dato l'opportunità di chiarire la nostra posizione. Cordiali saluti, Lo Staff di Masseria Cuturi