Ristorante Pizzeria Vidor

Gentile Alessia,la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le valutazioni positive su servizio e ambiente.Ci permettiamo tuttavia di chiarire alcuni punti.Le patate servite con la nostra tagliata sono sempre preparate fresche giornalmente e mai riutilizzate dal giorno precedente; su questo aspetto siamo particolarmente rigorosi, così come sul controllo delle materie prime e dei processi di cucina.Per quanto riguarda la quantità, la tagliata è servita con grammature precise e dichiarate, in linea con la tipologia di piatto e con la fascia di prezzo indicata nel nostro menu. Il costo comprende inoltre la qualità della carne selezionata, il contorno e il contesto del servizio.Siamo naturalmente dispiaciuti che il piatto non abbia incontrato il suo gusto personale. Qualora avesse segnalato l’insoddisfazione durante il servizio, saremmo intervenuti immediatamente per trovare una soluzione.Il confronto diretto con i nostri ospiti è per noi fondamentale e rimaniamo a disposizione per accoglierla nuovamente e farle vivere un’esperienza più in linea con gli standard che ci contraddistinguono.Cordiali salutiRistorante Vidor – Family & Wellness Resort

Gentile Maria Elena,la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace molto apprendere che il piatto che ricordava con piacere non abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia trovato il panino e le salse non all’altezza. Il nostro intento è offrire sempre cibi di qualità, con presentazioni curate, e siamo sinceramente rammaricati che questa volta non sia stato così.Abbiamo preso nota dei suoi commenti e li abbiamo immediatamente segnalati alla direzione del ristorante e allo staff di cucina, per evitare che situazioni simili possano ripetersi. Ci rincresce anche che la gestione del feedback in sala non sia stata percepita come adeguata: in futuro ci impegneremo a trovare soluzioni più tempestive e concrete.Speriamo di poterle dimostrare in futuro la vera qualità e attenzione che caratterizzano il Ristorante Vidor.Cordiali salutiLa Direzione del Ristorante Vidor

Gentile Marco,la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione. Siamo felici di sapere che ha apprezzato il menù, la cura dei piatti e l’attenzione del nostro personale, in particolare di Simone.Le sue parole ci gratificano molto e rappresentano per noi il miglior riconoscimento del nostro impegno nel garantire un’esperienza culinaria di qualità e accogliente. Saremo lieti di riaccoglierla presto al Ristorante Vidor.Cordiali salutiLa Direzione del Ristorante Vidor