Riserva Alberoni Osteria Bisiaca

Gentile Signora,Ci dispiace leggere la sua recensione, soprattutto perché descrive la giornata in modo molto diverso da come si è realmente svolta. Una valutazione di una sola stella appare ingenerosa e incoerente con le sue stesse parole, che confermano come abbiate mangiato bene e apprezzato il lavoro del nostro staff.Ci teniamo a precisare che il nostro locale non è un parco giochi. L'ampio spazio esterno, curato con grande impegno, ospita arredi, strutture e animali che richiedono rispetto e la costante supervisione degli adulti. Durante il pranzo, siamo dovute intervenire con fermezza — e senza alcuna "crisi isterica" — per interrompere un pericoloso lancio di sassi da parte dei bambini verso la recinzione degli animali; un comportamento che avrebbe dovuto essere prevenuto e fermato dai genitori.Omette inoltre di menzionare che, durante i loro spostamenti senza controllo, i bambini hanno rotto una nostra lampada e che lei si è poi rivolta a me definendo l'oggetto con un’espressione decisamente volgare e poco rispettosa.Non è nostro compito insegnare ai genitori come educare i propri figli, ma è responsabilità degli adulti garantire il rispetto dell'ambiente, degli animali e del lavoro altrui. Ci rammarica che il semplice disappunto per essere stati legittimamente richiamati l'abbia spinta a penalizzare con una stella un'esperienza culinaria e di servizio altrimenti impeccabile.Continueremo a lavorare con passione per offrire un ambiente accogliente, chiedendo solo che la piacevolezza della sosta sia accompagnata dal rispetto reciproco.Cordiali saluti.

Grazie mille per questa bella recensione, Danilo! Siamo contenti vi siate tutti trovati bene, le nostre porte sono sempre aperte :)Riserva Alberoni