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Lo chef di locale propone ottime pizza, salsicce e polenta. Il delizioso vino ha molte recensioni positive. L'atmosfera ospitale del locale Rifugio il Ceppo dipende in larga misura dal personale, che qui è davvero professionale. Molti visitatori riportano che il servizio è soddisfacente. Dal punto di vista degli ospiti, l'aspetto più negativo sono i prezzi ragionevoli. Ma in base al rating Google, questo locale ha ottenuto 4.1.
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Recensioni dei visitatori su Rifugio il Ceppo
/ 147
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S
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Strelok_741
un mese fa su Google
Scrivo questa recensione per evitare al maggior numero possibile di persone di incappare in un'esperienza deludente e imbarazzante, di quelle che ti fanno fare brutte figure con gli ospiti al seguito. Nonostante avessimo prenotato svariati giorni prima tramite WhatsApp (quindi con tanto di conferma scritta), già al nostro arrivo c'era una confusione indescrivibile. Al bancone la gente era ammassata in attesa di pagare o di un caffè e, nonostante dietro ci fossero 4 o 5 persone dello staff, non riuscivano a smaltire nulla, lasciando tutti (me compreso) impalati davanti alla cassa. Al momento di pranzare, il buio totale: chiedo all'interno facendo presente la mia prenotazione e mi dicono di chiedere all'esterno. Fuori la situazione era persino peggiore: una fila interminabile davanti a un tavolino con un solo ragazzo che prendeva le ordinazioni del cibo. Non riuscendo a parlargli, rientro per far presente l'impossibilità di comunicare con il personale all'esterno. Risultato? Mi rimandano di nuovo fuori. Alla fine riesco a impormi con il ragazzo al tavolo per chiedere conto della prenotazione. La risposta? Mi viene detto che la prenotazione non serve a nulla se non è per i tavoli interni, che posso sedermi dove trovo un posto libero e poi fare la fila per il cibo, con l'aggiunta che le bevande andavano prese da tutt'altra parte (nemmeno ben specificata). A quel punto, consultandomi con i miei ospiti, ce ne siamo andati immediatamente. Per fortuna, sulla strada del ritorno abbiamo trovato a pochi chilometri un ottimo ristorante che ci ha accolti senza alcun problema. Per chiudere: è incredibile come ci si riesca ad abituare a certi disservizi. Un locale che potrebbe contenere 100 persone ne fa entrare 500, con personale inefficiente e distratto, prezzi alti e una gestione di bassissimo livello. Stavano per farmi fare una pessima figura con persone venute da molto lontano; per fortuna abbiamo trovato un'ottima alternativa e per fortuna i miei ospiti sono stati comprensivi e alla mano.
G
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Giovanna Crippa
un mese fa su Google
Pessima esperienza!!!! Giorno di ferragosto, prenotato tavolo,dopo un ora e mezza di strada,arrivati il tavolo a nostro nome era occupato da un omonimo e siccome arrivati prima di noi ,hanno occupato...Una sola cassa x pagare,coda infinita !!! Le griglie x cuocere la carne vicino ai tavoli,un fumo assurdo dava veramente fastidio! Abbiamo detto che avremmo mangiato qualcosa velocemente e ci hanno risposto che facevano UNICO MENÙ a €50!!! Personale maleducato !!! Parcheggio inesistente. Ce ne siamo andati,mai più!!!!!!!
L
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LEGION MC
un anno fa su Google
Esperienza pessima, prezzi folli , gestione inaccettabile e prese in giro Abbiamo contattato il rifugio Il Ceppo ben due volte: una per prenotare e una per confermare la nostra presenza. In entrambe le occasioni ci è stato assicurato che, arrivando nel pomeriggio, avremmo trovato tavoli disponibili e carne per pranzare. Purtroppo la realtà è stata ben diversa. Una volta arrivati, non solo non c’era nulla di quanto promesso, ma ci siamo ritrovati a pagare a caro prezzo dei panini palesemente vecchi di due giorni, secchi e anneriti, tenuti fuori dal frigo sotto alte temperature data la stagione estiva , in evidente violazione delle norme igienico-sanitarie (HACCP). Nessun accenno di scuse, nessun tentativo di trovare una soluzione: solo indifferenza e prezzi folli per un servizio inesistente. 30 euro per 4 birre e 3 panini immangiabili è stata la ciliegina sulla torta, invece di scusarsi e nel caso cederli gratuitamente perché ormai immangiabili li hanno fatti pagare come oro . Più che un rifugio, un’esperienza da dimenticare. Un consiglio alla gestione: iniziate a rispettare i clienti e le promesse fatte al telefono. Imparate le basi dell’accoglienza e della ristorazione, perché così non si va lontano. Se dovesse arrivare un controllo serio, temo che le conseguenze sarebbero pesanti.
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Pizzeria
Indirizzo
Piazzale del Ceppo, Ceppo, Abruzzo, Italia, 64010
Caratteristiche
Posti a sedere all'aperto
Accessibile in sedia a rotelle
Orari d'apertura
| LunedìLun | 07:00-19:00 |
| MartedìMar | 07:00-19:00 |
| MercoledìMer | 07:00-19:00 |
| GiovedìGio | 07:00-19:00 |
| VenerdìVen | 07:00-19:00 |
| SabatoSab | 07:00-23:00 |
| DomenicaDom | 06:30-23:30 |
Sito web
Instagram
@rifugioilceppo
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