Restaurant Heaven

Name: Restaurant Heaven
Address: Schattenbergstrasse 107, Kriens, Lucerna, Svizzera
Telephone: +41415574007
Rating: 4

22 voti

#34 di 98 ristoranti a Kriens

Francese, Italiana, Mediterranea

Schattenbergstrasse 107

Kriens, Lucerna, Svizzera

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Stando ai commenti dei clienti, i piatti di cucina francese e italiana sono molto buoni e il menu è ben organizzato. Diversi ospiti evidenziano che il personale è preparato in questo ristorante. Rimarrai sicuramente contento del professionale servizio. Potrai notare un' atmosfera attraente. Gli utenti di Google che visitano Restaurant Heaven affermano che il voto più corretto è di 4.

Spesso citati nelle recensioni

takeaway

kama

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(4/5)

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Recensioni dei visitatori su Restaurant Heaven

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Lukas Haegeli 5 mesi fa su Google

Für 48.- (siehe Foto) sieht bisschen Trostlos aus. Auf anfrage für bisschen Gemüse dazu sagte man uns das dies nicht möglich sei weil es nicht in der Karte steht. Bei der vorspeise stand jedoch in der Karte das der Tomaten Burrata salat mit Basilikum serviert wird und als dann der Teller ohne Basilikum kam gab man uns als Antwort das es keinen mehr hatt. Auch beim Wein bestellen gab es den gewünschten Wein als flasche nicht mehr. Stattdesen bekamen wir die letzte flasche die jedoch bereits angefangen war. Auch das abräumen des Tisches nach der Vorspeise funktionierte nicht. Wir warteten zuerst 30min gewartet bis abgeräumt wurde und das auch erst auf nachfrage ob sie die Teller mitnehmen könnten. Bis der Hauptgang kam warteten wir 45min. Es gab genau 3 Hauptgerichte auf der Karte und 1 davon war nicht mehr verfügbar. Zwischenbilanz: kein basilikum, nicht genügend wein, 1 von 3 kerichte nicht verfügbar und auf nachfrage für ein bisschen extra Gemüses sei nicht machbar. Service katastrophal!! Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: CHF 70–80 Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 4

Response from the owner 5 mesi fa

Sehr geehrter Herr Haegeli vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste, und es ist bedauerlich, dass es in mehreren Bereichen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und diese intern weiterleiten werden, um unsere Abläufe und unseren Service zu verbessern. Ihr Feedback hilft uns dabei, an den richtigen Stellen anzusetzen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüssen dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Sollten Sie noch offene Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit Freundlichen Grüssen Restaurant Heaven

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Shpend Osmani un anno fa su Google

Das Restaurant Heaven hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Die Atmosphäre ist einladend und gemütlich, das Essen ist exquisit und der Service ist hervorragend. Ein absolutes Muss für Feinschmecker und Geniesser! Service: Dine in Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

Response from the owner un anno fa

Sehr geehrter Herr Osmani Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist wirklich erfreulich zu hören, dass Sie Ihren Besuch im Restaurant Heaven genossen haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse Restaurant Heaven

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Sergiu Gliga 2 anni fa su Google