Ristorante Ran

Buongiorno Silvia, La ringraziamo sinceramente per essere stata nostra cliente abituale per tanti anni. Ci dispiace molto che si sia sentita male dopo il pranzo. Prestiamo massima attenzione alla freschezza dei nostri alimenti: i gamberi sono conservati e preparati secondo le normative igienico‑sanitarie. Le piccole differenze di colore e salsa derivano dalla cottura e non indicano prodotti alterati. Riguardo alla telefonata: non abbiamo rifiutato il confronto e non abbiamo fatto diagnosi mediche. Avendo lei riportato lievi disturbi in passato dopo i nostri pasti, abbiamo menzionato l’intolleranza ai crostacei solo come ipotesi, per evitare futuri disagi. Ci dispiace che la nostra comunicazione sia stata percepita diversamente dalle nostre intenzioni