Rainbow Sushi 2.0

Gentile GiulyChan92, ci dispiace sinceramente apprendere che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative: a volte, aspettative e realtà non hanno proprio la stessa definizione. Anche se come ha scritto lei, le recensioni a 5 Stelle che riceviamo, raccontano solitamente altro. Apprezziamo però il tempo che ha dedicato a condividere il suo feedback, che consideriamo prezioso per migliorare continuamente i nostri servizi, che vengono sempre recensiti con punteggi molto alti perché chi ci conosce da oltre 7 anni, sa che la qualità della materia prima selezionata e utilizzata nei nostri locali, difficilmente la si può trovare. Comprendiamo che l'attesa prolungata possa aver causato disagio, anche se una cena dovrebbe a volte essere un momento di relax in grado di farci rallentare dalla frenesia quotidiana e permetterci di godere a pieno del momento e della compagnia. Desideriamo inoltre informarla che i nostri sushiman, altamente qualificati, preparano Uramaki in meno di 120 secondi. Tuttavia, come accade nella stragrande maggioranza dei ristoranti, alcuni piatti caldi nel nostro menù richiedono una cottura più lenta e delicata, pensata proprio per esaltare la qualità delle materie prime, che selezioniamo con grande cura e che ci permettono di essere un punto di riferimento nel mondo della cucina sushi fusion a San Marino ed anche in Italia, negli altri locali. Ci scusiamo se la comunicazione al momento del pagamento non è stata adeguata a quello che secondo il suo pensiero, sarebbe stato giusto. Tuttavia il nostro personale è estremamente formato per gestire con attenzione ogni situazione, e dall’informazione ricevuta dal Team, só per certo (scontrino controllato personalmente) che vi abbiamo applicato uno sconto del -50% (che nemmeno ai soci titolari viene applicato) Precisato ció le prometto che ci impegneremo ancora ed ancora per migliorare sempre in ogni singolo aspetto, come facciamo già da tantissimi anni. Per dimostrarle quanto noi di Rainbow teniamo ai nostri clienti e alla loro soddisfazione, saremmo lieti di omaggiare a lei e a suo marito durante la sua prossima visita, una freschissima bottiglia di prosecco oppure se preferite un dolce, una doppia porzione delle nostre uniche ed inimitabili “Stones” Sicuri di poterle offrire un'esperienza che rispecchi pienamente i nostri standard di qualità e i suoi desideri, la invitiamo a riservare un tavolo per la sua prossima cena in famiglia. A presto, Il Team di Rainbow Fiorina