Raiffeisenbank Aarau-Lenzburg / office Gränichen

Name: Raiffeisenbank Aarau-Lenzburg / office Gränichen
Address: Postweg 1, Gränichen, Argovia, Svizzera
Telephone: +41628888383
Rating: 4.4

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Gränichen, Argovia, Svizzera

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Patrick Mosimann 6 mesi fa su Google

Am Vormittag habe ich telefonisch abgeklärt, ob ich am Nachmittag mit meinen Kindern vorbeikommen kann, um ein Konto für sie als Jugendliche zu eröffnen. Mir wurde zugesichert, dass dies ohne Termin möglich sei. Als ich dann am Nachmittag in der Filiale war, wurde mir jedoch mitgeteilt, dass niemand verfügbar sei, um die Kontoeröffnung durchzuführen. Die Enttäuschung war gross, ebenso der zusätzliche Aufwand. Zeit ist Geld – das sollte doch eigentlich ein Fachgebiet einer Bank sein. Warum bietet Ihre Bank keine Möglichkeit an, Konten für Jugendliche online zu eröffnen? Bei der Valiant Bank ist dies problemlos möglich – dort haben wir es auch erfolgreich durchgeführt. Leider haben Sie so bereits zwei Kunden weniger. Ich überlege mir ebenfalls, zu wechseln. Wie heisst es doch so treffend: Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit.

Response from the owner 4 mesi fa

Lieber Herr Mosimann Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie und Ihre Kinder eine enttäuschende Erfahrung in unserer Filiale gemacht haben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Jugendliche ab 16 Jahren bei uns auch online ein Konto eröffnen können. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig, und wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen würden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können: [email protected] oder telefonisch unter 062 888 83 83. Freundliche Grüsse Ihre Raiffeisenbank Aarau-Lenzburg

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Marty Dominik 7 mesi fa su Google

Beschti Schoggi ide Schwiiz! Super Service und kompetänti Beratig. Chani nur Empfäle.

Response from the owner 5 mesi fa

Lieber Herr Marty Vielen herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Schokolade und unser Service so gut gefallen haben . Wir freuen uns viele weitere Begegnungen mit Ihnen. Freundliche Grüsse Ihre Raiffeisenbank Aarau-Lenzburg

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Manuela Hofer 4 anni fa su Google

Very nice people and competent advice

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