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Response from the owner
13 giorni fa
Gentile Cliente,la ringraziamo per aver riconosciuto lo studio, la qualità e la presentazione dei nostri drink, che rappresentano il fulcro della nostra proposta.Proprio perché puntiamo su un servizio di qualità e su un’esperienza curata, la nostra proposta di aperitivo è pensata come stuzzicheria di accompagnamento ai cocktail, non come servizio di ristorazione tradizionale. In questo spirito, quando richiesto con cortesia, non ci siamo mai sottratti dall’offrire un piccolo rinforzo, come gesto di attenzione verso l’ospite.Precisiamo inoltre che il set aperitivo da lei ordinato è un fuori menù, richiesto all’01:00 di notte. Lo stesso set di stuzzichini viene normalmente offerto a tutti gli ospiti nella fascia aperitivo dalle 18:30 alle 21:30.Il nostro staff opera sempre con professionalità, educazione e disponibilità. Tuttavia, riteniamo che il rispetto e i toni utilizzati siano elementi fondamentali affinché si crei quel clima di reciproca attenzione che permette, talvolta, anche qualche naturale eccezione alla regola.Accogliamo volentieri osservazioni espresse con correttezza, ma non riteniamo appropriati atteggiamenti o modalità che manchino di rispetto verso chi lavora.Cordiali salutiQualunquemente – QocktailExperience