Q8 easy

Ciao, apprendiamo dalla tua valutazione che la tua esperienza alla stazione di servizio non è stata piacevole. Per capire meglio il problema e fornirti un'assistenza completa, ti invitiamo a scrivere una mail a [email protected], specificando il problema da te riscontrato. Se preferisci puoi anche contattarci telefonicamente al numero verde 800010808 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00. A presto

Ciao Andrea, ti ringraziamo per la tua recensione! Siamo felici di offrire il miglior servizio ai nostri clienti. A presto!

Gentile cliente, la nostra procedura prevede un rimborso diretto a tutti i clienti che aprono la pratica per mancata erogazione, laddove venga riscontrata l’anomalia. La sua pratica è stata analizzata dal reparto competente e nella giornata del 20/06/24 non risultano disavanzi di cassa su PV 1923. Una delle cause delle mancate erogazioni , può rinvenirsi nell’errata scelta della pompa di erogazione, che chiaramente , non genera lo scontrino né evidenzia anomalie nelle chiusure di cassa. Purtroppo in simili fattispecie i nostri sistemi non ci consentono di rimborsare i clienti . Ci dispiace molto per l’accaduto , abbiamo effettuato controlli incrociati pur di soddisfare la sua richiesta ,ma non possiamo ovviare alle nostre strette procedure di credito. Cordiali Saluti.