Q8easy

Ciao Andrea, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti della tua esperienza positiva e speriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti.

Ciao Stefano, ti ringraziamo per la segnalazione e ci scusiamo per il disagio. Contatteremo la gestione del PuntoVendita e il personale di campo al fine di evitare che episodi di tale genere accadono nuovamente. Ti preghiamo di notare che il punto vendita 2396 situato in Via S.S.348 KM 10+775, loc TREVIGNANO (TV) offre una doppia modalità di vendita dei carburanti: SERVITO e SELF. Il prezzo applicato per la modalità SERVITO è aumentato rispetto a quello applicato in modalità SELF. Il prezzo del carburante è indicato in modo trasparente sugli indicatori di prezzo situati nel punto vendita. Se ritieni di aver ricevuto un prezzo errato, che non dipende dalla modalità di rifornimento (self service o servito), per richiedere un rimborso puoi contattarci chiamando il numero 800.01.08.08 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00) oppure scriverci a [email protected] allegando la ricevuta di pagamento. Se non disponi della ricevuta, ti chiediamo di indicare nell'e-mail l'indirizzo delle stazioni di servizio, data e ora del rifornimento, numero di pompa selezionato, carburante (diesel, benzina...) e la quantità di prodotto non erogato. Speriamo di riaverti presto come nostro cliente!

Ciao Irene, ci dispiace per la problematica riscontrata. Abbiamo provveduto ad effettuare le verifiche con il personale di campo e ti informiamo che il punto vendita da te segnalato è stato opportunamente pulito e fornito di guanti monouso.Rimaniamo a disposizione ai nostri recapiti contattare il numero verde 800 010808 (attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 20:00) o ad inviare una e-mail a [email protected] Le vostre segnalazioni ci permettono di migliorare sempre i nostri servizi per aiutarti a muoverti più liberamente.A presto.