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Response from the owner
2 mesi fa
Ciao, ti ringraziamo per il tuo commento e ci scusiamo per il disagio. Ti chiediamo di notare che il punto vendita, fornisce una doppia modalità di vendita del carburante: SERVITO e SELF. Il prezzo applicato sulla parte SERVED è aumentato rispetto a quello applicato sulla parte SELF. Il prezzo del SELF viene visualizzato in modo trasparente sugli indicatori di prezzo situati nel punto vendita. Ti informiamo tuttavia che il Punto Vendita presso il quale hai effettuato la tua sosta pur essendo di proprietà Q8 , viene affidato alla gestione di terzi. Pertanto, se ritieni invece di aver ricevuto un addebito errato che non dipende dalla modalità di rifornimento (self o servito), per richiedere un rimborso, dovrai contattare esclusivamente il gestore dell'area di servizio in cui è avvenuta l'operazione, tornando sull'impianto in orario di apertura, contattando la gestione tramite gli indirizzi di solito presenti sul web o inviando una raccomandata all'indirizzo del punto vendita. Per ulteriori chiarimenti puoi contattarci chiamando il numero 800.01.08.08 (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00) o scriverci a [email protected]. A presto