Q8

Ciao Enry ti ringraziamo per la segnalazione e siamo dispiaciuti per l'accaduto. Ti informiamo tuttavia che il Punto Vendita presso il quale hai effettuato la tua sosta pur essendo di proprietà Q8 , viene affidato alla gestione di terzi. …Ciao Enry ti ringraziamo per la segnalazione e siamo dispiaciuti per l'accaduto. Ti informiamo tuttavia che il Punto Vendita presso il quale hai effettuato la tua sosta pur essendo di proprietà Q8 , viene affidato alla gestione di terzi. Pertanto, per richiedere il rimborso per il danno subito dovrai rivolgerti esclusivamente al gestore dell’area di servizio dove è accaduto l'episodio, recandoti presso la stessa in orario di apertura, contattandolo attraverso i recapiti solitamente presenti sul web, o tramite posta raccomandata. Per qualsiasi ulteriore chiarimento puoi contattarci chiamando l’800.01.08.08 (dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 20:00) oppure scrivendo a [email protected] A presto More

Ciao, siamo dispiaciuti per quanto rappresentato nella segnalazione, per la quale ti ringraziamo. Ti informiamo tuttavia che il Punto Vendita presso il quale hai effettuato la …Ciao, siamo dispiaciuti per quanto rappresentato nella segnalazione, per la quale ti ringraziamo. Ti informiamo tuttavia che il Punto Vendita presso il quale hai effettuato la tua sosta pur essendo di proprietà Q8 , viene affidato alla gestione di terzi. Abbiamo comunque verificato con il gestore che gli orari di apertura dell'impianto sono correttamente indicati sul web: *dal lunedi al sabato 7:30 12:30/ 15:00 18:00 *domenica chiuso. Per ulteriore supporto rimaniamo a tua disposizione al numero verde 800.01.08.08 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00) ed alla mail [email protected] A presto!More

Dear Customer, Thank you for your feedback and we are sorry to read that your experience was negative. Please note that the refueling was carried out in a store not managed directly by Q8. Therefore, to request a refund relating to the failure to supply reported by you, must send the refund request by mail to the address on the receipt, attaching the receipt, indicating the details of your request and your contact details. Keep a copy of the receipt sent. The manager will carry out the appropriate checks and contact you to agree on the refund methods, if applicable. We remind you that the receipt is a bearer guarantee so, once the required confirmation is provided, the manager will arrange for its destruction. With regard to your request to contact the distributor management by phone or e-mail, we will immediately report to the manager asking you to insert on the google page of the store your data (phone or email address) as at the moment there is the freephone number q8 which is active from Monday to Friday. Unfortunately, we cannot provide them following the changes introduced by the European Regulation n. 2016/679 on the protection and security of personal data entered into force on 25/05/2018. For further clarification do not hesitate to contact us by calling 800010808 active from Monday to Friday from 8:00 to 20:00 or by writing an email to [email protected]. Best regards