Punto Fermo Piadineria Artigianale

Ciao, ci dispiace per quanto accaduto e per il modo in cui ti sei sentito trattato. Ti confermiamo che la macchina del caffè era effettivamente fuori servizio in quel momento, ma questo non giustifica in alcun modo un atteggiamento poco professionale o poco rispettoso nei confronti dei clienti. Prendiamo molto seriamente la tua segnalazione e faremo le dovute verifiche interne su quanto riportato. Grazie per avercelo fatto presente. Speriamo di poterti accogliere nuovamente con un servizio all’altezza delle aspettative. Team Punto Fermo

Ciao, ci dispiace davvero per quanto segnalato, soprattutto da parte di un nostro cliente abituale. La cura e l’igiene sono aspetti fondamentali per noi e seguiamo procedure precise per garantire la massima attenzione in tutte le fasi di preparazione. Proprio per questo, quanto descrivi non è in linea con i nostri standard. Prendiamo molto seriamente la tua segnalazione e faremo le dovute verifiche interne per capire cosa possa essere successo. Ti ringraziamo per avercelo fatto presente: anche situazioni come questa ci aiutano a mantenere alta l’attenzione su aspetti così importanti. Speriamo di poterti accogliere nuovamente e farti vivere un’esperienza all’altezza di quella a cui sei abituato. Team Punto Fermo