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Response from the owner
5 mesi fa
Ciao, ci dispiace davvero tanto per l’esperienza che avete vissuto, soprattutto dopo aver provato e apprezzato un altro nostro punto vendita. Quello che descrivi non rispecchia lo standard che vogliamo garantire ogni giorno, e ci fa ancora più dispiacere sapere che eravate in 10 e che avete dovuto aspettare senza ricevere servizio. Stiamo già verificando cosa non ha funzionato in quella fascia oraria, perché situazioni così non dovrebbero accadere. Grazie per avercelo segnalato, è fondamentale per migliorare. Speriamo possiate darci un’altra occasione e tornare a trovarci: siamo certi di potervi far vivere l’esperienza che vi aspettavate. A presto, Team Punto Fermo
