Gulliver Pub di Deavi Thomas, Mirko e Alberto

Buongiorno Franco Tecilla, ci dispiace leggere questa recensione, anche perché ci sono alcuni aspetti che ci lasciano perplessi e che vorremmo chiarire..Innanzitutto, nel nostro locale NON esistono pizze piccole: proponiamo esclusivamente pizze di grandezza normale e maxi. Per questo non riusciamo a riconoscere la situazione descritta nella recensione, anche perché non abbiamo avuto lamentele in merito.Inoltre, non essendo indicati né la data della visita né lo scontrino, non abbiamo purtroppo alcun riferimento che ci permetta di verificare quanto accaduto.Per quanto riguarda la pizza con due gusti, questa non è una combinazione prevista dal nostro menu. È un servizio aggiuntivo che diamo ai clienti che lo richiedono, ma, trattandosi di una “personalizzazione” di base le pizze normali 2 gusti costano €15.Anche il taglio della pizza è un servizio aggiuntivo. Nel nostro sistema, il servizio di taglio sostituisce normalmente il coperto, salvo eventuali condizioni particolari (ad esempio, richiesta di piatti aggiuntivi).Infine, viene riportato un totale di 31 € per una pizza e sei birre. Senza ulteriori riferimenti non possiamo verificare il conto, ma il semplice importo indicato non ci sembra di per sé incompatibile con una consumazione di questo tipo, considerando i prezzi delle bevande e della pizza (tra l’altro ordinata con una particolare personalizzazione).Ci dispiace che la sua esperienza sia stata negativa, ma riteniamo importante chiarire questi aspetti affinché chi legge possa avere un quadro completo.

Grazie Sonya per la tua recensione , ci fa piacere averti fornito queste esperienza positiva. Ti aspettiamo presto!

Buonasera Sara Liparini, per noi è molto importante che ogni cliente sia soddisfatto e ci dispiace quando non è così. Ci sarebbe stato utile sapere almeno quando è venuta e se ha poi consumato, visto che nella recensione non viene specificato. Se qualcosa non andava, sarebbe stato sicuramente meglio segnalarcelo sul momento: avremmo avuto modo di intervenire e fare il possibile per rimediare.