Birreria Prosit

Gentile cliente,rispondiamo con chiarezza, soprattutto per chi leggerà questa recensione per farsi un’idea corretta del nostro locale.Il divieto di accesso ai cani è chiaramente esposto all’ingresso ed è una scelta precisa, non improvvisata né “contro” gli animali.Il problema non sono i cani, ma purtroppo alcuni proprietari maleducati che in passato ci hanno costretto a prendere questa decisione: cani lasciati liberi senza guinzaglio, che attratti dal cibo sono saltati addosso a una cameriera mentre serviva i piatti, altri che giravano liberamente per il locale, e proprietari talmente “affezionati” al proprio cane da volerlo tenere sotto le casse acustiche durante la musica ad alto volume, senza alcuna attenzione per la sicurezza o il benessere dell’animale stesso.Per tutelare tutti – clienti, personale e anche gli animali – abbiamo quindi adottato una regola chiara e uguale per chiunque.Nel vostro caso:• siete entrate senza il cane e vi siete regolarmente accomodate;• solo dopo è entrata la persona con il cane, nonostante il divieto ben visibile;• vi è stato spiegato in modo educato che la regola non poteva essere ignorata.A quel punto non c’è stato dialogo, ma un aut-aut molto esplicito:o si faceva un’eccezione, oppure avremmo “perso 27 coperti”.Questo non è confronto, ma tentativo di pressione, come il tono stesso della recensione dimostra.Colpisce ancor di più che il gruppo fosse una squadra sportiva.Lo sport dovrebbe insegnare rispetto delle regole, correttezza e senso civico: valori che qui vengono purtroppo rinnegati, mettendo il presunto valore economico della tavolata davanti al rispetto delle regole e delle persone.Noi non lavoriamo sotto ricatto e non cambiamo le regole in base al conto.Le regole valgono per tutti, anche quando questo significa rinunciare a una tavolata numerosa.Questa recensione, infatti, non parla di cibo, servizio o qualità dell’esperienza (che non avete nemmeno vissuto), ma è una ritorsione per non aver ottenuto un’eccezione.Accogliamo ogni giorno clienti che rispettano il locale, il personale e gli altri ospiti.Chi cerca regole chiare, rispetto reciproco e un ambiente sereno, da noi è il benvenuto.Chi pretende di imporre le proprie condizioni, no.Cordiali salutiLa Direzione