Palazzo di Varignana

Gent.mo Andrea, siamo molto felici di sapere che abbia definito il nostro Resort meraviglioso e che abbia trovato la cena divina in una location ristorativa da lei definita fantastica. Palazzo di Varignana propone un mosaico di esperienze tra i nostri ristoranti, la Cantina Agrivar e la Varsana Spa, il tutto incorniciato dal verde panorama collinare. Saremo lieti di riaverla presto tra i nostri ospiti per farle scoprire ulteriori sfumature di benessere, a presto,Palazzo di Varignana

Gentile Eugenio Giustiniani, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per il disappunto che questa situazione le ha causato.A seguito della sua recensione abbiamo effettuato una verifica approfondita e le abbiamo scritto privatamente per ricostruire nel dettaglio quanto accaduto. Dalle nostre verifiche risulta che il reparto Booking abbia gestito la richiesta secondo le procedure e nei tempi previsti; riteniamo pertanto che all'origine dell'incomprensione vi sia stato un malinteso nella ricezione della comunicazione inizialmente inviata.Comprendiamo tuttavia la sua percezione e siamo consapevoli che, nella quotidianità, possa capitare che una e-mail attesa non venga notata tra le numerose comunicazioni ricevute.Ci rammarica che questo episodio abbia influenzato la sua decisione e non le abbia consentito di conoscere direttamente la nostra ospitalità. Restiamo a sua disposizione e ci auguriamo di poterla accogliere in futuro per offrirle un'esperienza all'altezza delle Sue aspettative.Cordiali saluti,Palazzo di Varignana

Gent.ma Maryna,la ringraziamo per aver lasciato un feedback così positivo e per aver apprezzato l'atmosfera rilassante che si respira all'interno della nostra Struttura elegante circondata dalle verdi colline.Ci auguriamo di averla nuovamente come ospite per esplorare i numerosi servizi e le proposte che abbiamo da offrire, da quelle rigeneranti a quelle eno-gastronomiche, a presto,Palazzo di Varignana