P
Response from the owner
28 giorni fa
Ciao Alexandra, grazie per il feedback. Ci dispiace per l’accaduto: da quanto verificato, gli ordini sono stati invertiti dal rider durante la consegna. Il ristorante non può intervenire direttamente né effettuare il rimborso, per cui ti invitiamo a contattare l’assistenza della piattaforma.Ci dispiace anche per il modo in cui ti sei sentita trattata: gentilezza e attenzione verso il cliente sono valori fondamentali per noi. La linea può risultare momentaneamente occupata a causa delle numerose chiamate ricevute e ci scusiamo per la mancata risposta. Speriamo vorrai darci un’altra occasione. Alla prossima Poke Bowl!
