Pizzeria Manjericão

La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza e, soprattutto, per le bellissime parole spesi per la gentilezza della nostra rider: la sua educazione è per noi motivo di orgoglio e la ringrazio a nome suo per aver compreso la situazione.Ci tengo a scusarmi sinceramente a nome di tutto il locale per il ritardo inaccettabile e, soprattutto, per la mancanza di chiarezza sulle tempistiche. Ieri era il mio giorno di riposo, ma questo non deve assolutamente tradursi in una mancanza di coordinamento e puntualità per i nostri clienti. Avremmo dovuto informarla subito dell'imprevisto anziché darle una stima errata.La sua è una critica costruttiva che accetto con grande umiltà per farne tesoro. Sapendo che la pizza le è piaciuta e che la prima esperienza era stata positiva, mi dispiacerebbe davvero molto perderla come cliente.Se vorrà darci un'ultima possibilità, la invito a contattarmi direttamente in pizzeria per il prossimo ordine: sarà mia cura occuparmene di persona per offrirle il servizio che merita.

Sono molto contenta Marta e grazie mille per la tua recensione é di grande aiuto per una piccola attività come la nostra

Grazie Silvia.