Pizzeria Tore

ci dispiace leggere la sua recensione ma vorrei chiarire alcuni punti per correttezza, Avete ordinato pizze tonde da asporto e vi siete seduti al tavolo, la cameriera vi ha informato che oggi il servizio al tavolo per le pizze tonde non era disponibile, In quel momento avete detto di aver capito e che per voi andava bene. Per questo motivo respingiamo con decisione l’insinuazione che il problema fosse legato al fatto che foste stranieri: non c’entra assolutamente nulla. Trattiamo tutti i clienti allo stesso modo, senza alcuna distinzione. Quando le pizze erano pronte, vi siete nuovamente seduti ai tavoli nonostante quanto concordato, creando una situazione di mancanza di rispetto sia verso il personale sia verso i clienti regolarmente seduti e con prenotazione (i tavoli, contrariamente a quanto scritto, erano occupati) avrebbero alcuni di loro, voluto consumare le pizze tonde e pertanto non era corretto nei loro confronti dire sì a voi e a loro no. Per quanto riguarda l’attesa, non si è trattato di due ore: abbiamo avuto un ritardo di circa 30 minuti rispetto all’orario previsto, e per questo ci scusiamo Sui gusti personali non possiamo discutere: ci dispiace che la pizza non sia stata di suo gradimento, anche se il suo amico, al contrario, ci ha fatto i complimenti. Speriamo che questo chiarimento possa aiutarvi a capire meglio quanto accaduto e speriamo di rivedervi magari in giorni infrasettimanali dove è disposto il servizio di pizze tonde al tavolo, rimaniamo sempre disponibili al dialogo