Pizzeria Rössl

Gentile Signor Farina,ci dispiace che la Sua esperienza non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Allo stesso tempo, ci fa piacere che abbia apprezzato molto il nostro locale.Rispettiamo naturalmente la Sua valutazione personale della nostra pizza. Per quanto riguarda i prezzi, desideriamo tuttavia precisare che sono chiaramente indicati prima dell’ordine e che manteniamo volutamente la nostra offerta in una fascia molto conveniente, soprattutto rispetto ai prezzi medi di ristoranti e pizzerie a Bressanone e in Alto Adige. Non possiamo quindi condividere la definizione di “prezzi altissimi”.I tempi di preparazione comunicati per le pizze da asporto sono indicativi e possono prolungarsi in caso di un’affluenza inaspettatamente elevata. Qualora Le fossero stati indicati inizialmente 15 minuti e avesse effettivamente dovuto attenderne 40, comprendiamo il Suo disappunto. In tal caso avremmo dovuto informarLa tempestivamente del ritardo. Questo non corrisponde al servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti.La ringraziamo comunque per la Sua segnalazione, che utilizzeremo per migliorare ulteriormente la comunicazione dei tempi di attesa.Pizzeria Rössl

Gentile Alex,La ringraziamo sinceramente per la Sua bellissima recensione e per aver condiviso la Sua esperienza alla Pizzeria Rössl.Ci fa molto piacere sapere che abbia apprezzato la nostra pizza e soprattutto il servizio attento, veloce e cortese. Per noi è fondamentale offrire un’accoglienza professionale ma mai invadente, e leggere che questo viene percepito ci rende davvero orgogliosi.Commenti come il Suo sono una grande motivazione per tutto il nostro team.Saremo felici di accoglierLa nuovamente presto!Pizzeria Rössl