Reginella

ciao grazie per la recenzione era il minimo anche se nn era colpa nostra... ma purtroppo hanno avuto dei problemi just eat ( cosi mi hanno detto l'assistenza) Ma ti ringrazio per aver compreso . a presto

Grazie di cuore per le belle parole! Siamo felici di avervi accolto e che abbiate apprezzato la nostra cucina. Speriamo di rivedervi presto a Prato.

Gentile Giulia, ti ringraziamo per il tempo che hai dedicato a lasciare questa recensione e per i tuoi suggerimenti, che ci aiuteranno sicuramente a migliorare. Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità del nostro cibo, che è sempre la nostra priorità. Per quanto riguarda il tavolo in questione, comprendo pienamente il disagio che hai vissuto. Purtroppo, essendo una pizzeria di dimensioni ridotte, quel tavolo è una delle opzioni disponibili e, nonostante cerchiamo sempre di accontentare tutti, sappiamo che non è la posizione più comoda. Teniamo però a sottolineare che molte persone ci richiedono proprio quel tavolo perché si trova vicino alla porta, o sotto la TV e accanto alla vetrina ecc non sapendo abbiamo utilizzato quel tavolo lì. Cercheremo di fare il possibile per prestare maggiore attenzione a situazioni simili in futuro e valutare come migliorare l’esperienza dei nostri clienti. Per il discorso dell’omaggio, ci dispiace che non si sia verificato sul momento. La ragazza del nostro staff non poteva prendere una decisione del genere senza autorizzazione. Ho saputo della cosa a fine serata..Ti assicuriamo che la prossima volta avrai una pizza a tua scelta in omaggio: ci farà piacere averti di nuovo con noi per offrirti un’esperienza migliore. Grazie ancora per i tuoi consigli, lavoreremo per far sì che episodi simili non si ripetano. Cordiali saluti, Reginella