Pizzeria Pizz@

Gentile Cliente,ci dispiace sinceramente per il ritardo e per l’esperienza negativa che ha vissuto. Non è assolutamente questo il servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti.Quel giorno, purtroppo, eravamo in carenza di personale e abbiamo avuto un volume di lavoro superiore al normale, ma questo non vuole essere una giustificazione. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto per i 50 minuti di ritardo.Per quanto riguarda la telefonata, il ragazzo alla cassa era alle sue prime esperienze: può darsi che per inesperienza si sia espresso nel modo sbagliato, ma le assicuriamo che non c’era alcuna intenzione di risultare maleducati. Ci scusiamo comunque se il tono percepito non è stato adeguato.Ci teniamo molto ai nostri clienti e ci farebbe piacere poterle dimostrare che quanto accaduto è stato un episodio isolato.Rimaniamo a disposizione e le rinnoviamo le nostre scuse.