Pitz Stop

Buongiorno Roberto! Siamo molto contenti che apprezzi il nostro prodotto! Essendo una azienda (con dipendenti, molti dipendenti, e ne siamo molto soddisfatti) quando eroghiamo un prodotto/servizio, dobbiamo fare molta attenzione ai costi. Tieni conto che se fossi passato tu, con ordine in APP, avresti avuto la prosciutto a 2,90€. Se invece si vuole il servizio di consegna a domicilio, dobbiamo appunto rispettare i minimi d'ordine che abbiamo previsto. Quello che al cliente finale può sembrare un "prezzo alto" per il servizio di consegna, è semplicemente il fatto che tutti i nostri rider hanno un regolare contratto, consegnamo direttamente con mezzi di proprietà e in ordine... Oltre alla cura del prodotto (pizza) e del servizio (consegna), ci piace prenderci cura e riconoscere il valore delle persone (ragazzi giovani, volenterosi, che lavorano con noi) e quindi vengono giustamente retribuiti. Non entriamo nella questione costo del lavoro, perché il nostro compito è fare le pizze, non politica Se passi a trovarci comunque, ordinando in APP, vedrai che ci sono promozioni con prezzi "senza senso". A noi piace fare le pizze, e questo facciamo, dovendo fare attenzione di soddisfare tutti i bisogni: di Voi clienti, del team, e della azienda, se no si che andiamo fuori mercato... Ti aspettiamo in negozio, se vuoi approfondire la questione grazie!

Buongiorno Mauro, Eccomi. Per ogni dubbio potete chiamare al punto vendita al quale avete effettuato l'ordine: Ponte San Pietro 035-610105 Ghiaie di Bonate Sopra 035-0037574. Oppure contattare il nostro servizio post vendita, via WhatsApp al n 350-0827137, dove potete anche inviare le foto di un eventuale prodotto che non corrisponde a quanto ordinato. Quando sbagliamo, ringraziamo del feedback, e inviamo sempre un buono di rimborso. Riguardo la scritta mi chiedo chi avete interpellato: al telefono rispondiamo sempre, e su whatsapp non avete scritto. Riguardo le pizze che chiamate baby, ricordo il consiglio di segnalarlo via Whatsapp con una foto, e ripeto che se sbagliamo restituiamo i soldi. Riguardo le modifiche sulla pizza effettuate in APP la condizione è molto chiara: per ogni aggiunta che fate viene aggiunto il costo dell'ingrediente, se lo togliete, non viene scalato; ma è tutto molto chiaro e trasparente. Se non volete togliere ingredienti perchè non viene scalato l'importo, potete partire dalla margherita e creare la pizza che volete aggiungendo tutti gli ingredienti. Anche il costo totale della pizza viene mostrato chiaramente, prima di metterlo nel carrello... Quindi uno può scegliere di non acquistare, o di modificare la pizza... La contatteremo per chiarire il discorso delle pizze baby. Siamo comunque sempre a disposizione per eventuali chiarimenti, ogni feedback è importante per noi per poter migliorare il servizio. Scrivici se vuoi al 350-0827137, e ci metteremo in contatto. Buona giornata.