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Response from the owner
un mese fa
Ciao Daniele, ci dispiace per il tuo inconveniente. Di solito, cerchiamo di servire il cliente il prima possibile anche quando siamo pieni, a maggior ragione, mi fa strano il fatto che hai aspettato un quarto d’ora senza che nessuno dello staff avesse provato a sentire di cosa avevi bisogno, nonostante non ci fosse stato nessuno come tu hai descritto. Poi, il “non si fanno più le pizze”, purtroppo, è un discorso che va dalla fine dell’impasto allo spegnimento completo del forno, cosa che da un po’ di mesi a questa parte non è mai successa alle ore 21. Come ultima cosa, che non posso assolutamente lasciarti passare, è che ti posso garantire che il rispetto verso i clienti e la gentilezza sono alla base del servizio che offriamo, anche quando dalla parte opposta, alcune volte, quest’ultimi potrebbero essere andati a mancare. Sei sicuro di essere stato da noi?!
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