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Response from the owner
un anno fa
Buonasera Sonia, è nostro interesse e rispetto informarla sui tempi di attesa. Prima di ogni ordine informiamo la nostra clientela sui tempi di attesa previsti e prima di prendere l’ordine stesso ci accertiamo che sia informata. Le pizze che ha visto uscire a suo malgrado sono state prenotate prima del suo arrivo e di conseguenza, dopo essersi informati in pizzeria, avevamo terminato le pizze tonde. Abbiamo già ricevuto feedback negati vi come il suo, e abbiamo capito insieme al nostro staff che state facendo degli attacchi mirati al fine di offendere e diffamare l’attività. Durante le feste consigliamo sempre si prenotare e ordinare anticipatamente. Lei non l’ha fatto e il mio staff si è premunito di dire che l’attesa superava la tempistica. Nonostante ciò la ringraziamo insieme agli altri commenti ripetitivi e poco ortodossi. Buona serata e speriamo di rivederla presto Buonasera signorina Sonia seduta al tav 2 del giorno sabato 16 settembre, insieme ai suoi amici(festa di Santa Maria Santissima Addolorata nonché “Festa di Patti Marina”), le ribadisco che lei è stata informata sui tempi di attesa e nonostante sia stata informata, non ha prenotato il tavolo, si è seduta tra gli ultimi tavoli, avete accettato di aspettare e la sua ordinazione insieme alle altre prima di voi è stata inserita tra le comande ed evasa nel più breve tempo possibile nonostante la straordinarietà dell’evento e questo è il vostro ringraziamento. Le pizze arrivate dopo di voi, erano già state ordinate per telefono ma purtroppo lei invece di chiedere informazioni in merito, scrive una recensione negativa falsa e diffamatoria. Il suo primo commento riferito alla qualità del servizio e il suo secondo commento riferito alla qualità della pizza fa intuire quanto sia incoerente e conseguente a quanto successo e quindi privo di fondamento. P.S una *focaccia in teglia e non “pizza a teglia” non può mai essere mezza cruda e mezza stracotta in quanto la cottura è uniforme e costante e pertanto non può mai essere cruda in quanto segue un processo di lavorazione che la porta ad essere croccante e saporita. Nonostante il suo commento irriverente e pieno di incoerenza e indiscrezione, il nostro staff si scusa e la invita a chiarire in sede. Grazie e arrivederci