Pizzeria Galbiate Pizza da asporto e domicilio

Gentile Andrea, ti ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi che ha incontrato nel suo recente ordine. Come i nostri clienti affezionati ben sanno, noi cerchiamo sempre di servire loro il miglior prodotto e servizio possibile. Prima di tutto, desideriamo scusarci per il ritardo nella consegna delle sue pizze. Purtroppo, quel giorno abbiamo avuto degli inconvenienti che ci hanno portato ad avere ritardi nelle consegne. Piuttosto che farvi avere delle pizze fredde o mal fatte, diamo sempre la priorità alla qualità del prodotto che vi offriamo e per il quale ci ripagate con la vostra fiducia.  Inoltre, ci teniamo a chiarire che la situazione che ha descritto alle 20:30 non riflette gli standard che usiamo con i nostri clienti. La trasparenza e l'onestà sono valori fondamentali per noi, e ci impegneremo per migliorare la nostra comunicazione in situazioni di questo tipo. Riguardo al capello trovato nella pizza, siamo estremamente mortificati. In anni di lavoro è la prima volta che ci viene segnalato un caso simile. La pulizia e l'igiene sono priorità assolute nella nostra cucina, e stiamo già intraprendendo misure rigorose per assicurarci che un incidente simile non si ripeta. Capendo il disagio causato, ti invitiamo a tornare in pizzeria per permetterci di scusarci per l'inconveniente.  Ti ringraziamo nuovamente per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare. Speriamo di avere l'opportunità di dimostrarle il nostro impegno per un servizio di qualità nel prossimo futuro. Un caro saluto, Sam e lo staff della Pizzeria Galbiate

Thanks so much for the review Luigi!