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Response from the owner
8 mesi fa
Buonasera mi spiace per l’accaduto di questa sera …come dicevo prima a suo marito quando ho risposto al cellulare :”sono la titolare…” però purtroppo prima di poter finire la frase mi sono beccata della deficiente da parte sua… ciò non toglie le colpe al mio dipendente che è stato prontamente richiamato per il modo che ha utilizzato … io non posso sapere realmente come sia andato l’accaduto ma a nostra discolpa posso dire che se voi effettuate l’ordine su Deliveroo noi possiamo spostare l’orario prima di accettarlo a seconda della nostra disponibilità e le due ore di ritardo mi spiace ma erano mezz’ora … mezz’ora dovuta a una festa in corso e strade chiuse quindi traffico ovunque … ripeto ciò non giustifica ciò che accaduto … ma anche suo marito penso che non abbia utilizzato un atteggiamento consono a gente che lavora … dopo ciò vi chiedo scusa in quanto ripeto titolare … vi auguro una buona serata
