Pizzeria D'Asporto da Gianna

Grazie mille!!

Ciao, faccio copia e incolla visto che mi avete fatto più o meno 3 recensioni uguali quindi con un unico messaggio rispondo a tutti e tre. Innanzitutto, il mio nome è Federica e non sono una centralista. I messaggi, come uno di voi ha detto non sono stati richiesti da gianna, anzi, se guardate nel nostro sito è ribadito che non accettiamo ordini tramite messaggio, semplicemente per il fatto che nella confusione potrebbe essere che non ci sia tempo di controllare il telefono per eventuali messaggi, e poi essendo che questa volontà per la maggiore viene rispettata non mi aspetto nemmeno di vederne, se non qualche sporadica chiamata dato che il 90% chiama sul fisso essendo abituati così da quasi 22 anni. Il cellulare in questione comunque è in mano alla signora Gianna, che avete tanto elogiato ma allo stesso tempo insultato dato che dite che vi rispondeva male, non so cosa vi aspettavate oltre a un "va bene" per messaggio da una sessantenne che sa a mala pena usare WhatsApp, se questo vi infastidisce mi dispiace ma queste sono le sue capacità. Per quanto riguarda le chiamate ci siamo sentiti poche volte, quando appunto non vedendo una risposta ai vostri messaggi mi chiamavate per dirmi di guardare l'ordine e più di questo non si diceva. Avete detto che negli ultimi mesi il servizio è peggiorato ma sono diversi mesi che non chiamate e mi domando perché proprio oggi abbiate deciso in 3 di fare la stessa recensione, e criticando praticamente tutto, tra l'altro noi avevamo rapporti solo con Mosè e le altre due persone coinvolte non so nemmeno chi siano. Comunque se c'erano tutti questi problemi, e tutta questa confidenza con la signora Gianna, perché non ne avete parlato prima? Perché non è stato fatto presente prima? Perché farlo tramite una recensione? Uno di voi ha detto che dovevamo avvisarvi della chiusura dei tre giorni alla mattina. Ma, innanzitutto come già detto, è da tempo che non ordinate quindi non ho avuto modo di farvelo sapere. Poi, non appena è stato deciso (TRA L'ALTRO PER MOTIVI DI SALUTE, non per andare a spasso) è stato pubblicato sulle nostre pagine social e anche sul nostro sito web quindi per quando mi riguarda i clienti sono stati avvertiti e su questo mi dispiace ma non si può proprio dire nulla. Siamo qui da 21 estati e abbiamo chiuso solo un singolo giorno, se chiudere qualche mattina è sinonimo di non prendersi cura dei clienti allora va bene, che così sia.

Ciao, faccio copia e incolla visto che mi avete fatto più o meno 3 recensioni uguali quindi con un unico messaggio rispondo a tutti e tre. Innanzitutto, il mio nome è Federica e non sono una centralista. I messaggi, come uno di voi ha detto non sono stati richiesti da gianna, anzi, se guardate nel nostro sito è ribadito che non accettiamo ordini tramite messaggio, semplicemente per il fatto che nella confusione potrebbe essere che non ci sia tempo di controllare il telefono per eventuali messaggi, e poi essendo che questa volontà per la maggiore viene rispettata non mi aspetto nemmeno di vederne, se non qualche sporadica chiamata dato che il 90% chiama sul fisso essendo abituati così da quasi 22 anni. Il cellulare in questione comunque è in mano alla signora Gianna, che avete tanto elogiato ma allo stesso tempo insultato dato che dite che vi rispondeva male, non so cosa vi aspettavate oltre a un "va bene" per messaggio da una sessantenne che sa a mala pena usare WhatsApp, se questo vi infastidisce mi dispiace ma queste sono le sue capacità. Per quanto riguarda le chiamate ci siamo sentiti poche volte, quando appunto non vedendo una risposta ai vostri messaggi mi chiamavate per dirmi di guardare l'ordine e più di questo non si diceva. Avete detto che negli ultimi mesi il servizio è peggiorato ma sono diversi mesi che non chiamate e mi domando perché proprio oggi abbiate deciso in 3 di fare la stessa recensione, e criticando praticamente tutto, tra l'altro noi avevamo rapporti solo con Mosè e le altre due persone coinvolte non so nemmeno chi siano. Comunque se c'erano tutti questi problemi, e tutta questa confidenza con la signora Gianna, perché non ne avete parlato prima? Perché non è stato fatto presente prima? Perché farlo tramite una recensione? Uno di voi ha detto che dovevamo avvisarvi della chiusura dei tre giorni alla mattina. Ma, innanzitutto come già detto, è da tempo che non ordinate quindi non ho avuto modo di farvelo sapere. Poi, non appena è stato deciso (TRA L'ALTRO PER MOTIVI DI SALUTE, non per andare a spasso) è stato pubblicato sulle nostre pagine social e anche sul nostro sito web quindi per quando mi riguarda i clienti sono stati avvertiti e su questo mi dispiace ma non si può proprio dire nulla. Siamo qui da 21 estati e abbiamo chiuso solo un singolo giorno, se chiudere qualche mattina è sinonimo di non prendersi cura dei clienti allora va bene, che così sia.